Theo biên bản vi phạm hành chính số 14/BB-VPHC ngày 28/5/2018, bà Dương Thị Nhung (SN 1962, ở số 2, ngõ 90 xóm Minh Quang, phường Ngọc Hải, quận Đồ Sơn, TP.Hải Phòng), đã có hành vi vi phạm hành chính "chèo kéo, ép buộc khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ", quy định tại Điểm a, Khoản 1, Điều 48, Nghị định số 158 ngày 12/1/2013 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo.
Khách du lịch bức xúc vì bị "chém đẹp" hơn 600 nghìn tiền ghế ngồi.
Căn cứ vào các quy định hiện hành, cơ quan chức năng đã tiến hành xử phạt hành chính đối với bà Dương Thị Nhung với số tiền 2 triệu đồng. Ngoài ra, thu giữ số tiền thu bất chính của khách du lịch nộp về ngân sách nhà nước theo quy định.
Trước đó, như báo Người Đưa Tin đã đưa, những ngày gần đây, dư luận xôn xao trước việc tranh cãi giữa một nhóm khách với chủ nhà hàng ăn uống ở bãi biển Đồ Sơn, TP.Hải Phòng.
Theo đó, dù đã phải bỏ tiền ăn hải sản hết gần 2 triệu đồng nhưng đến khi thanh toán, nhóm khách trên vẫn bị thu thêm 630 nghìn đồng tiền ghế ngồi. Do quá bức xúc vì chưa bao giờ đi ăn phải trả thêm tiền ghế, nhóm thực khách đã chất vấn chủ nhà hàng.
Bà Dương Thị Nhung trong buổi làm việc với các cơ quan chức năng TP.Hải Phòng về việc "chặt chém" tiền ghế ngồi khách du lịch.
“Không có bãi biển nào làm ăn như này hết. Đã ăn hết 2 triệu đồng mà vẫn bị tính tiền ghế ngồi. Bãi biển Đồ Sơn làm ăn như này là không được. Cô đã giết chết bãi biển này rồi đấy, làm như thế này thì ai còn dám quay lại. Hỏi giá thì chỉ hỏi đồ ăn trước chứ ai biết mà hỏi tiền ghế ngồi”, nhóm thực khách bức xúc.
Tuy nhiên, đáp lại chủ nhà hàng vẫn một mực cho rằng đây là quy định chung của bãi biển và buộc nhóm khách phải trả tiền.
Chị Trần Thị Trang (SN 1991, Hà Nội), một trong những du khách cho biết, sự việc xảy ra tối ngày 25/5. Hôm đó, nhóm của chị gồm khoảng 18 người đi du lịch ở Đồ Sơn (Hải Phòng) có dùng bữa tối nhẹ tại một nhà hàng thuộc khu 2 Đồ Sơn. Đến khi thanh toán, cả nhóm tá hỏa vì chủ nhà yêu cầu phải trả thêm 630 nghìn đồng tiền phí ghế ngồi. Chị Trang bức xúc vì trước khi ngồi ăn nhóm không được chủ đề cập đến việc ngồi ghế phải trả thêm tiền này.
Dù bức xúc nhưng nhóm chị Trang vẫn phải rút tiền để chi trả cho khoản thu vô lý này vì không muốn phiền phức. Du khách này cũng cho biết, đây là lần đầu tiên chị đi du lịch ở Hải Phòng nhưng chắc chắn cũng là lần cuối cùng.
Ngay sau khi nhận được thông tin, UBND TP.Hải Phòng đã chỉ đạo Thanh tra sở Du Lịch tiến hành làm rõ. Qua làm việc, bà Dương Thị Nhung đã thừa nhận mình là người bán hàng hôm đó và thừa nhận hành vi thu tiền bán ghế sai quy định.
