Nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này được Volkswagen đưa ra là do sự thay đổi trong tỷ lệ hỗn hợp của nhiên liệu đẩy túi khí có thể khiến các túi khí và thiết bị căng đai không bung mở trong trường hợp xảy ra tai nạn. Điều này dẫn đến nguy cơ gây thương tích cho hành khách trên xe cao.
Theo đó, sẽ có 340 xe Volkswagen sản xuất trong năm 2016 và 2017 bị ảnh hưởng gồm các dòng như: Amarok đời 2016-2017; Golf 2016; Multivan 2016; Passat 2016; Scirocco 2016; Tiguan 2016; Transporter 2016.
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Volkswagen khuyến khích chủ sở hữu của những dòng xe trên liên hệ trực tiếp với đại lý của hãng để được khắc phục sự cố tránh xảy ra những sự việc đáng tiếc. Đồng thời, hãng xe Đức cũng sẽ liên hệ sớm nhất với khách hàng để thông báo chiến dịch triệu hồi những dòng xe của mình.
Xuân Khải