Theo đó, khi làm việc với đoàn kiểm tra liên ngành, bà Nguyễn Thị Kim Tuyến cho biết, bà không phải Giám đốc trung tâm MST English. Đồng thời, bà cho biết mình chỉ là người dạy học và nhận trách nhiệm cá nhân về việc cư xử sai, xúc phạm người học trong video clip. Ngoài ra, bà Tuyến thừa nhận việc thuê địa điểm tại 3 cơ sở công khai trên website để tổ chức các nhóm học là không đúng quy định khi chưa tiến hành đăng ký hoạt động.
Theo số liệu mà bà Tuyến cung cấp, tổng số người học đang theo học tại 3 cơ sở là 30 học viên (cơ sở tại tầng 4, 170 Bạch Mai chưa có học viên; cơ sở tại tầng 3, toà B, 197 Trần Phú, Hà Đông có 8 học viên; cơ sở 3 tại Green Stars 234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm có 22 học viên).
Đoàn công tác liên ngành yêu cầu công ty MST dừng toàn bộ các lớp học đang giảng dạy, cung cấp hồ sơ pháp lý của công ty và các hồ sơ năng lực của bà Tuyến cũng như các cộng tác viên tham gia hỗ trợ lớp học. Bên cạnh đó, công ty MST phải báo cáo giải trình về hồ sơ học viên và chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi và việc bồi hoàn học phí cho người học.
Đáng chú ý, tại thời điểm kiểm tra, bà Tuyến chỉ xuất trình được bản sao Bằng tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán, các văn bằng, chứng chỉ khác chưa cung cấp được.
Sở GD&ĐT Hà Nội đang tiếp tục hoàn thiện các hồ sơ để tiến hành xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giáo dục theo quy định của pháp luật.
Kết quả kiểm tra, xác minh bước đầu cho thấy, cả 3 cơ sở đào tạo công khai của MST English chưa đăng ký hoạt động đào tạo ngoại ngữ tại sở GD&ĐT Hà Nội theo quy định, vì vậy hoạt động của MST English là vi phạm các quy định hiện hành.
Xác định trong thời gian qua, MST English hoạt động chủ yếu theo hình thức cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập thông qua tài khoản facebook cá nhân. Địa điểm hoạt động của cả 3 cơ sở này đều đặt tại các nơi khuất, ở khu vực sâu của toà nhà, diện tích nhỏ theo quy mô văn phòng và không có biển hiệu của doanh nghiệp. Ngoài ra, logo “MST English” là không đúng quy định đối với trung tâm ngoại ngữ, dễ gây nhầm lẫn như logo sản phẩm.
Hiện nay các cơ quan chức năng chưa gặp được Giám đốc doanh nghiệp để làm việc do cả 3 cơ sở đều đóng cửa, không tổ chức lớp tại thời điểm kiểm tra (ngày chủ nhật) và điện thoại của Giám đốc không liên lạc được. Do vậy, đoàn công tác liên ngành chưa tiếp cận được hồ sơ giáo viên, học viên để xác định được trình độ học vấn, bằng cấp giảng dạy của bà Tuyến cũng như tình hình học viên.
Các học viên chưa tìm hiểu kỹ về pháp lý hoạt động của MST English trước khi đăng ký theo học.