Theo đó, ngày 3/3/2020, trên chuyến bay VN814 từ Siem Reap về thành phố Hồ Chí Minh (REP-SGN) khai thác bởi Vietnam Airlines có vận chuyển 67 hành khách và 6 nhân viên tổ bay. Trong đó có 01 hành khách ngồi ghế 33D, chuyển tiếp chuyến bay (transit) đi Nagoya trên chuyến bay VN340, số ghế ngồi 2C (giờ cất cánh 01:19, giờ Việt Nam). Khi đáp xuống tại Nhật, hành khách này có biểu hiện sốt và Y tế Nhật tiến hành kiểm tra sức khoẻ đối với hành khách này. Kết quả cho thấy dương tính với Covid19.
Trong quá trình chuyển tiếp chuyến bay, hành khách nêu trên không ghé quầy chuyển tiếp do được check- in thẳng. Tuy nhiên, khách có vào phòng thương gia hạng C lúc 22h30. Tổ tiếp viên trên chuyến bay VN340 sau khi đưa khách tới Nhật Bản đã quay về Việt Nam trên chuyến bay VN341, hạ cánh tại Tân Sơn Nhất lúc 13h55 ngày 4/3. Trên máy bay tổng cộng có 73 khách và 12 thành viên tổ bay. Do chuyến VN340 có 01 khách quốc tịch Nhật dương tính Covid-19 nên chuyến VN341 từ Nagoya về Việt Nam đã phải xử lý y tế.
Tiến hành cách ly tập trung 51 khách nhập cảnh vào VN (có 01 em bé) và toàn bộ tổ bay đưa về khu cách ly của thành phố. 22 khách nối chuyến là khách Nhật đi Kul (8 pax), SGN-REP (7 pax), SGN-RGN (1 pax), SGN-PNH (06 pax) được cách ly và đang thực hiện các thủ tục để nối chuyến. Thực hiện khử trùng tàu bay. Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã thực hiện cách ly 02 nhân viên An ninh và 06 nhân viên phục vụ tại Phòng thương gia hạng C do tiếp xúc gần với khách Nhật nhiễm Covid 19. Về lịch trình đi lại của hành khách này tại Campuchia đang được các cơ quan Việt Nam phối hợp với Nhật Bản làm rõ. Trên tinh thần cảnh giác cao, Việt nam đã tiến hành cách ly toàn bộ hành khách, phi hành đoàn và các nhân viên có tiếp xúc gần với hành khách này.
Bộ Y tế thông tin về hành khách người Nhật dương tính Covid-19 trên chuyến bay của Vietnam Airlines (Ảnh minh hoạ).
