Ngày 11/5, Trung tâm Xúc tiến Du lịch Tp.Đà Nẵng đã ký kết thỏa thuận, hợp tác hỗ trợ ứng dụng công nghệ số, thu thập dữ liệu thị trường để nâng cao hiệu quả công tác quản lý, xúc tiến, quảng bá hình ảnh điểm đến Tp.Đà Nẵng với Công ty TNHH Outbox.
Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch Tp.Đà Nẵng chia sẻ, hiện nay, địa phương đang xây dựng cổng thông tin du lịch thành phố, hướng tới tích hợp dữ liệu nhiều hơn nữa, đòi hỏi phải chuyển đổi số.
Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch Tp.Đà Nẵng phát biểu tại sự kiện.
Vì vậy, Tp.Đà Nẵng với Outbox để có phương pháp xây dựng dữ liệu, xây dựng bộ tiêu chí để đánh giá chất lượng điểm đến.
“Qua đó, chúng tôi mong muốn nhận được sự đánh giá, đóng góp ý kiến của du khách. Mục tiêu làm sao để điểm đến ngày càng tốt và đáp ứng yêu cầu của du khách”, ông Bình nói.
Theo thỏa thuận, đơn vị này sẽ triển khai thí điểm hệ thống theo dõi chủ số hấp dẫn điểm đến, bằng cách tạo mã QR Code, đặt tại các cơ sở lưu trú, điểm tham quan du lịch, sân bay Tp.Đà Nẵng… để thu thập thông tin, khảo sát mức độ hài lòng của du khách về điểm đến Tp.Đà Nẵng cũng như ý kiến mức độ tự tin của doanh nghiệp địa phương.
Nhóm đối tượng khảo sát chủ yếu là du khách trong nước và quốc tế, cơ sở lưu trú và điểm tham quan.
Tp.Đà Nẵng ký kết hợp tác ứng dụng công nghệ số đánh giá chất lượng điểm đến du lịch.
Phía Công ty TNHH Outbox còn hỗ trợ Tp.Đà Nẵng đào tạo nâng cao năng lực nghiên cứu thị trường cho đội ngũ nhân lực du lịch thành phố.
Việc Trung tâm Xúc tiến Du lịch Tp.Đà Nẵng phối hợp với Công ty TNHH Outbox ứng dụng chuyển đổi số để thu thập dữ liệu thông tin đánh giá điểm đến của du khách, giúp ngành du lịch Tp.Đà Nẵng nắm bắt xu hướng thị hiếu khách du lịch, kịp thời điều chỉnh, xây dựng thị trường du lịch cho địa phương và từng đơn vị tốt hơn.
