Nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này được xác định, những dòng xe mới của Mercedes-Benz gặp lỗi trong quá trình khởi động xe. Lái xe cố gắng nổ máy nhiều lần dẫn tới nhiệt độ của bộ phận hạn chế dòng trong mô tơ khởi động tăng quá mức. Điều đó, dẫn tới các bộ phận xung quanh bị nóng chảy và có khả năng cháy cao.
Theo ghi nhận, đã có tới 51 vụ cháy xe Mercedes-Benz liên quan đến vấn đề này. Trong đó, riêng tại Mỹ đã có tới 30 vụ nhưng không có thiệt hại về người.
Theo tập đoàn Daimler, công ty mẹ của hãng Mercedes-Benz, ước tính có khoảng 1 triệu xe thuộc diện bị triệu hồi vì nguy cơ cháy lần này. Trong đó, Mỹ chiếm tới 307.629 chiếc Mercedes-Benz.
Những phiên bản bị triệu hồi gồm: Mercedes-Benz C300, C300 4Matic, C300 4Matic Coupe, C300 4Matic Cabrio, C300 Coupe, C350e, C450 4Matic AMG Sport, CLA250, CLA250 4Matic, CLA45 AMG, E300, E300 4Matic, E300 4Matic Wagon, E43 AMG 4Matic, GLA 50, GLA250 4Matic, GLC300, GLC300 4Matic và GLC300 4Matic Coupe. Thời gian sản xuất từ ngày 1/2/2014 - 1/2/2017.
Chiến dịch triệu hồi sẽ bắt đầu từ cuối tháng 3/2017, nhưng khả năng thời gian sẽ bị chậm lại do hãng này còn thiếu linh kiện và loay hoay trong công tác khắc phục sự cố nêu trên.
Hiện tại, chưa có thông báo chính thức những xe tại Việt Nam có nằm trong diện triệu hồi hay không? Tuy nhiên, khách hàng có những chiếc xe Mercedes-Benz sản xuất trong thời gian trên cũng nên lưu ý không khởi động quá nhiều vì nguy cơ cháy nổ có thể xảy ra.
Chúng tôi sẽ tiếp tục gửi tới bạn đọc thông tin phản hồi về chiến dịch triệu hồi này từ phía Cục Đăng kiểm Việt Nam và Mercedes-Benz Việt Nam.
Mai Hương