Auchan tan hoang sau ngày xả hàng
Những ngày qua, chuỗi siêu thị Auchan nhận được nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng khi mở đợt giảm giá mạnh trước khi chia tay Việt Nam.
Việc xả hàng nhằm giảm bớt gánh nặng kinh tế cho Auchan nhưng đi kèm với đó là cảnh tượng tơi bời của hàng hóa vì sự thiếu ý thức của một bộ phận người tiêu dùng.
Lượng khách hàng đổ về siêu thị Auchan đông hơn ngày thường tới 10 lần.
Thực phẩm, hàng hóa vương vãi khắp sàn nhà, thậm chí bị bóc ra ăn thử, những chai dầu gội, sữa tắm bị mở nắp, chảy tràn ra kệ… là những hình ảnh đáng buồn ở các cửa hàng của Auchan trong đợt giảm giá vừa qua.
Chia sẻ với Thanh niên, chị Phương Uyên (khách hàng) phải thốt lên: “Kinh khủng quá”. Cũng như nhiều bà nội trợ khác, chị Uyên tranh thủ đưa hai con nhỏ đi mua đồ dịp giảm giá nhưng chị không ngờ cảnh tượng ở siêu thị lại khủng khiếp đến vậy.
Hàng hóa bừa bộn, vương vãi khắp nơi.
Táo cũng bị cắn dở rồi để đó...
“Tôi cũng có đọc loáng thoáng trên Facebook nhưng không ngờ nó lại lộn xộn đến mức vậy luôn. Buồn, chả biết nói gì hơn”, chị Uyên cảm thán.
Tại Auchan chi nhánh ở đường Phạm Văn Đồng (Q. Bình Thạnh, TP.HCM) là cảnh tượng hỗn loạn nếu không muốn nói là hỗn độn.
Bánh đắt tiền, socola bị xé ra không thương tiếc. Hàng hóa không còn cố định theo khu vực mà lung tung khắp nơi, trên kệ, dưới đất hay vứt chỏng chơ ở quầy tính tiền.
Một người phụ nữ mua hàng còn vô tư bóc viên kẹo socola cho vào miệng đứa con nhỏ đang địu trước ngực rồi tiện tay vứt luôn vỏ keọ xuống đất như đang ở nhà mình.
Clip Khung cảnh chen lấn, xô đẩy tại siêu thị Auchan Kim Văn-Kim Lũ (Hà Nội)
“Mọi thứ như một bãi chiến trường, như một nơi vừa bị cướp bóc chứ không phải là siêu thị nữa. Cả bạn chủ đăng các bức ảnh này xong cũng bị hăm dọa đòi đánh đành phải nhờ những người khác share lại trên các group và fanpage”, một dòng chia sẻ về hoàn cảnh của siêu thị trên các diễn đàn mạng.
Một khách hàng tại siêu thị Auchan Âu Cơ (TP.HCM) cho biết: "Quá mệt nhưng vì ham rẻ nên phải gắng. Tôi cũng không biết họ giảm giá bao nhiêu. Thậm chí không kịp xem giá. Cứ thấy hàng là bốc mua về".
Nhân viên siêu thị cũng mất đồ
Trao đổi với PLO, bà Vũ Thị Kim Nương- Giám đốc truyền thông Auchan cho biết cảm thấy buồn trước những hành động trên của một bộ phận người tiêu dùng. Đồng thời khẳng định những hành vi trên đang gây thiệt hại lớn về kinh tế cho phía siêu thị.
“Khi nhìn thấy cảnh tan hoang của siêu thị, hàng hóa bị xới tung, nằm vương vãi trên sàn, thậm chí bị bóc, mở sản phẩm ngay trên kệ, tôi và mọi người không biết nói gì ngoài hai từ xấu hổ.
Đây là siêu thị của doanh nghiệp Pháp, ban quản lý cũng là người Pháp, dù không nói ra nhưng tôi biết khi chứng kiến cảnh đó họ rất buồn”, bà Nương nói.
Dù đã rút lui khỏi thị trường Việt Nam nhưng nhìn những cảnh tượng như thế này, người Pháp sẽ nghĩ gì?
Bà Nương chia sẻ người tiêu dùng muốn lựa chọn sản phẩm tốt, trong cảnh hỗn loạn sẽ khó kiểm soát được an ninh nên họ đã vô tư bóc, xé sản phẩm ra để dùng thử. Dù nhân viên siêu thị liên tục nhắc nhở và dọn dẹp nhưng cũng không xuể.
“Khi phát hiện khách sử dụng sản phẩm nhân viên cũng đã có nhắc nhở nhưng vì khách đông, khách khát nước uống nước tại chỗ hay, cha mẹ có con cái khát sữa thì siêu thị cũng phải chấp nhận thôi.
Những ai đã uống ở bên trong mà có mang vỏ ra ngoài tính tiền thì siêu thị rất cảm ơn. Còn khách bỏ lại dưới gầm, kệ thì chúng tôi chỉ biết chấp nhận thôi”, quản lý siêu thị Auchan chia sẻ.
Do khách tới mua quá đông nên siêu thị buộc phải mở muộn hơn và nghỉ sớm hơn.
Vị quản lý này cũng cho biết thêm, những ngày bình thường bảo vệ sẽ đi tuần tra kiểm soát khách, nhưng những ngày này lượng khách tăng gấp 10 lần bình thường, bảo vệ chỉ chốt ở cổng. Do đó tỉ lệ thất thoát hàng hoá, ăn uống của khách, bóc phá của em nhỏ thì phải chấp nhận.
Tuy nhiên có rất nhiều trường hợp người mua sắm, thậm chí nhân viên của Auchan bị mất mát tài sản. Kẻ gian lợi dụng lúc đông đúc, hỗn loạn để móc túi hoặc lấy đồ đạc trong siêu thị mà không tính tiền.
Siêu thị Auchan Âu Cơ phải cử riêng một bảo vệ chặn cửa ra vào, chỉ có khách đi ra chứ không có khách vào.
Theo kế hoạch, hệ thống siêu thị này dự định có 2 đợt khuyến mãi lớn trước khi đóng cửa. Đợt đầu (đang diễn ra) giảm giá 25% đối với thực phẩm và 50% đối với đồ gia dụng và những ngày cuối sẽ giảm đến 75%.
Tuy nhiên, trước tình hình này, Auchan sẽ cân nhắc lại sao cho phù hợp.
Tính tới thời điểm hiện tại, Auchan vẫn chưa có con số thống kê cụ thể về lượng hàng đã bán được cũng như số lượng hàng hóa bị hư hỏng, thất thoát tại 15 cửa hàng TP.HCM, Hà Nội và Tây Ninh.
Như đã đưa tin, ngày 14/5, ông Edgard Bonte-Chủ tịch tập đoàn Auchan Retail đưa thông báo quyết định bán lại hệ thống 18 siêu thị Auchan tại Việt Nam do hoạt động kinh doanh thua lỗ.
Theo đó, từ ngày 3/6, 15 cửa hàng tại TP.HCM, Hà Nội và Tây Ninh sẽ chính thức dừng hoạt động, chỉ duy trì 3 siêu thị còn lại là Auchan Crescent Mall (Q.7), Auchan Era (Q.7) và Auchan Hoàng Văn Thụ (Q.Tân Bình). Tuy nhiên theo nguồn tin của PLO, rất có thể ba cửa hàng này cũng sẽ đóng cửa trong tháng 10 tới đây.
Auchan vào Việt Nam từ năm 2015, hiện có 18 siêu thị tại Hà Nội, TP HCM và Tây Ninh. Tính đến nay, chuỗi này có 1.000 nhân viên và 10 tỷ lượt khách mua hàng tại Việt Nam. Từng lên kế hoạch đầu tư 500 triệu USD vào thị trường này nhưng kết quả kinh doanh của Auchan không nổi bật, đạt 45 triệu euro doanh thu năm 2018 và lâm vào cảnh thua lỗ.
Đình Văn (tổng hợp)
