Nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập, cải cách và phát triển bền vững, ngành thuế đã thực hiện nhiều giải pháp như cải cách hành chính, giảm thiểu thủ tục rườm rà, áp dụng hóa đơn điện tử, thu thuế sàn thương mại điện tử xuyên biên giới và trong nước, kết nối máy khởi tạo tính tiền với cơ quan thuế, đồng bộ mã số thuế với số căn cước công dân…
Đặc biệt, Tổng cục Thuế cho biết, một trong những ứng dụng nổi bật là việc áp dụng AI để phân tích dữ liệu thuế nhằm phát hiện các giao dịch bất thường và nhận diện rủi ro mà người nộp thuế có thể phải đối mặt.
Ảnh minh hoạ.
Hệ thống phân tích thông minh sẽ tự động quét và xử lý dữ liệu, đưa ra cảnh báo kịp thời để người nộp thuế có biện pháp điều chỉnh phù hợp, từ đó giảm thiểu các sai sót không mong muốn. Tất cả nhằm giúp người nộp thuế tiết kiệm thời gian và chi phí.
Bên cạnh đó, công nghệ phân tích dữ liệu lớn được triển khai nhằm phục vụ dự báo và hoạch định số thu ngân sách nhà nước.
Ngành thuế cũng đang mở rộng triển khai hệ thống Chatbot AI trên phạm vi toàn quốc, cho phép người nộp thuế tìm hiểu thông tin, giải đáp thắc mắc về chính sách và thủ tục thuế một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện, mà không cần đến trực tiếp cơ quan thuế.
Đặc biệt, quá trình chuyển đổi số của ngành thuế là việc thí điểm triển khai Trợ lý ảo cho công chức thuế trong quản lý nợ tại Cục Thuế Hà Nội từ tháng 1/2025.
Trợ lý ảo không chỉ hỗ trợ cán bộ trong việc theo dõi và xử lý nợ thuế mà còn tối ưu hóa thời gian và nguồn lực, giúp tăng hiệu quả công việc.
Ngoài ra, Tổng cục Thuế cũng sẽ xây dựng hệ thống ứng dụng quản lý rủi ro trên cơ sở thu thập dữ liệu từ các ứng dụng tác nghiệp và từ các bên thứ 3 (ngân hàng, cơ quan tài nguyên và môi trường, cơ quan công an…) hoặc dữ liệu thu thập từ mạng xã hội, Internet.
Từ đó phân tích theo các tiêu chí hoặc áp dụng AI, phân tích dữ liệu lớn, sử dụng phương pháp học máy… phục vụ quản lý thuế trong lĩnh vực thương mại điện tử, chống chuyển giá, giao dịch liên kết, quản lý thuế đối với bất động sản...
Ông Lưu Nguyên Trí, Phó cục trưởng Cục Công nghệ Thông tin, Tổng cục Thuế, cho biết trên VnEconomy:
"Hệ thống phân tích dữ liệu lớn về người nộp thuế, hoá đơn điện tử và thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau giúp cơ quan thuế phát hiện các hành vi bất thường và đưa ra các chuỗi cảnh báo rủi ro trong từng hoạt động quản lý thuế, từ đó tăng cường khả năng giám sát và kiểm soát chặt chẽ công tác quản lý hóa đơn và xét hoàn thuế.
Vài năm gần đây, ngành thuế đã xây dựng cơ sở dữ liệu về văn bản chính sách pháp luật thuế và áp dụng AI trong việc cung cấp trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế, ứng dụng trợ lý ảo cho công chức thuế trong công tác quản lý nợ, giúp giảm nguồn lực của cơ quan thuế và nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ người nộp thuế".
Minh Đức (Theo VTV, VnEconomy)
