Đó là nội dung của đoạn video được đăng tải và lan truyền với tốc độ chóng mặt trên mạng xã hội vào chiều ngày 1/3.
ATM nhả ra các tờ giấy màu xanh in 500.000 VND thay vì tiền thật. Ảnh: Beat.vn.
Dù trông thấy rõ ràng người dân rút tờ giấy in mệnh giá tiền từ cây ATM nhưng nhiều người dùng Facebook (trong đó có tôi) vẫn nghĩ rằng tất cả những hình ảnh đó chỉ là trò chơi khăm của một chương trình truyền hình thực tế giống hệt Just For Laughs Gags phiên bản gốc. Hoặc khả thi hơn, là cảnh gây cười bị rò rỉ trong một bộ phim điện ảnh sắp ra mắt nào đó.
Tuy nhiên, đây là một vụ việc (hi hữu) có thật, xảy ra tại một ATM ở Big C Thăng Long (Hà Nội). Trả lời báo điện tử Zing.vn, anh Lai Thế Cường - vị khách rút tiền trong clip cho biết vào sáng 1/3, anh có ý định rút 3 triệu đồng để vào siêu thị mua sắm; dù anh Cường vẫn thực hiện các thao tác rút tiền như thông thường nhưng máy lại nhả ra các tờ giấy màu xanh có in chữ 500.000 VNĐ.
Tôi nghĩ rằng, vị khách này đã trải qua những cung bậc cảm xúc rất đặc biệt khi cầm trên tay những tờ giấy có "mệnh giá" lớn như vậy. Cảm giác đó càng khó diễn tả hơn bởi tiền đồng vẫn đang chịu áp lực mất giá và bởi anh Cường đang có nhu cầu mua sắm.
Liên hệ với sự cố trao nhầm giải trên sân khấu Oscar 2017 hay Hoa hậu Hoàn vũ 2015, ta có thể hình dung ra phản ứng tương tự qua vẻ mặt hoang mang, hụt hẫng của "những người bị gọi nhầm tên".
Theo thông cáo báo chí phát đi ngày 1/3, ngân hàng này đang tiến hành lắp đặt và chạy thử nghiệm ATM mới cũng như nâng cấp hệ thống. Khi chạy thử nghiệm máy ATM tại Big C Thăng Long, một khách hàng đã tiến hành giao dịch trong lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM.
Đại diện ngân hàng cho hay: "Do đang trong quá trình chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật nên tiền thật chưa được tiếp quỹ và khách hàng đã rút ra tiền mẫu demo.”
Dù thừa nhận đây là một sự cố nhưng cách giải thích của đại diện ngân hàng với báo chí ngoài việc cho thấy khách hàng rút được tiền giấy từ cây ATM là do sự sơ xuất của nhà thầu thi công lắp đặt cây ATM, còn khiến nhiều độc giả cảm nhận được... mức độ xui xẻo của chủ thẻ.
Người này đã chọn sai thời điểm rút tiền: Khi khay tiền của ATM chưa có tiền thật và nhân viên nhà thầu "đi vắng" mà không để lại bất cứ lời cảnh báo nào trên cây ATM. Đồng thời, ngân hàng đã "gặp may" trong vụ việc hi hữu kể trên, vì vị khách đi rút tiền để phục vụ nhu cầu mua sắm chứ không phải trong trường hợp cần tiền mặt khẩn cấp như đóng viện phí, trả tiền học...
Nói tóm lại, nếu bỗng dưng rút phải giấy, hay nói chính xác như ngân hàng là “tiền mẫu demo”, thì hãy coi đấy là một cái vận hạn; kiên nhẫn chờ đợi hoặc vay “nóng” bạn bè, người thân trước khi ngân hàng rà soát thông tin để hoàn trả tiền thật cho bạn!
Trương Chi
* Bài viết thể hiện quan điểm riêng của tác giả
