Thông tin ban đầu, khoảng 9h ngày 1/12, lực lượng Cảnh sát kinh tế phối hợp cùng các đơn vị liên quan phát hiện xe tải mang BKS 65N-1967 của tài xế Bùi Quang Bình (ngụ phường An Bình, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ) và xe tải mang BKS 69C-04545 của tài xế Mã Cường (ngụ khóm 6, phường 6, TP.Cà Mau) đang đấu đuôi với nhau để sang hàng hóa mỹ phẩm trên địa bàn thuộc phường 6, TP.Cà Mau.
Cụ thể, lực lượng chức năng phát hiện công nhân chuyển 21 thùng mỹ phẩm từ xe của tài xế Bình sang xe của tài xế Cường, còn lại trên xe 51 thùng. Tổng cộng có 7 thùng mỹ phẩm nhãn hiệu N-Collagen, với hơn 14.000 hộp với tổng trị giá khoảng 200 triệu đồng.
Tại thời điểm kiểm tra, số hàng hóa này không có hồ sơ, thông tin sản phẩm theo quy định pháp luật. Ngoài ra, hóa đơn thể hiện số lượng hàng hóa ít hơn số lượng thực tế kiểm tra;… Do đó, lực lượng Cảnh sát kinh tế đã tiến hành lập biên bản vụ việc.
Qua làm việc với những người có liên quan, Cảnh sát kinh tế xác định những thùng mỹ phẩm trên của công ty Gia Phú (phường 6, quận 8, TP.HCM) sản xuất cung cấp cho Công ty Xuất nhập khẩu N-Collagen do ông Lâm Hoài Phong (ngụ phường 1, TP.Cà Mau) làm giám đốc và công ty TNHH MTV Mỹ Phẩm N-Collagen do bà Trần Thị Bích Ngân (ngụ phường 6, TP.Cà Mau) làm Giám đốc và tiêu thụ tại thị trường tỉnh Cà Mau.
Trước đó, lực lượng chức năng tỉnh Cà Mau cũng đã tiến hành kiểm tra kho chứa hàng của công ty TNHH MTV mỹ phẩm N-Collagen tại phường 4 (TP.Cà Mau) do có nhiều nghi vấn nhưng không nhận được sự hợp tác của nhân viên công ty này.
Trước phản ứng mạnh của công ty, Đại tá Trương Ngọc Danh, Phó Giám đốc Công an tỉnh Cà Mau đã đến hiện trường chỉ đạo vụ việc, tiến hành phá khóa kho hàng vào kiểm tra.
Qua kiểm tra, lực lượng chức năng đã niêm phong tạm giữ 186 kiện gồm nguyên liệu, phụ liệu, bao bì, tem “chống hàng giả”, dụng cụ dùng để sang chiết, pha chế, đóng gói mỹ phẩm và mỹ phẩm đã thành phẩm của công ty, 1 thau nhựa chứa mỹ phẩm đang pha chế, 3 can nhựa chứa dung dịch dùng để pha chế mỹ phẩm, 70 bao bì bằng giấy carton có in tên công ty (chưa qua sử dụng).