Theo người phát ngôn Lê Thị Thu Hằng, vào khoảng 11h sáng 2/4/2018, chị Trần Thị Mai đến Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia để làm thủ tục xin giấy thông hành. Tuy nhiên, tại phòng chờ, khi chưa làm thủ tục, chưa tiếp xúc với cán bộ của Đại sứ quán, chị Mai có biểu hiện bất bình thường như la hét, đập phá, rút dao từ trong túi xách mang theo người, tự gây thương tích.
Phát ngôn viên bộ Ngoại giao Việt Nam Lê Thị Thu Hằng.
“Sự việc diễn ra quá đột ngột nên nhân viên bảo vệ, cán bộ của Đại sứ quán và những người có mặt trong phòng chờ làm thủ tục không kịp can thiệp”, bà Hằng cho biết.
Cán bộ Đại sứ quán và một số người Việt Nam đang có mặt ở Đại sứ quán đã ngay lập tức đưa chị Trần Thị Mai vào bệnh viện cấp cứu, đồng thời cũng thông báo cho cảnh sát sở tại. Mặc dù đã được cứu chữa nhưng do mất nhiều máu nên chị Mai đã tử vong sau đó.
Theo phát ngôn viên bộ Ngoại giao Việt Nam, cảnh sát Malaysia đã đến khám nghiệm hiện trường, lấy lời khai của một số nhân chứng. Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia cũng đã cung cấp trích xuất camera để phục vụ điều tra.
Hiện nay, cảnh sát Malaysia đang trong quá trình điều tra vụ việc. Cục Lãnh sự bộ Ngoại giao đã liên hệ thông báo cho gia đình chị Mai về việc này, có thư chia buồn gửi gia đình, đồng thời cũng hướng dẫn gia đình các thủ tục cần thiết để giải quyết việc hậu sự cho chị Mai.
Bộ Ngoại giao đã chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia theo dõi sát tình hình, phối hợp chặt chẽ, yêu cầu các cơ quan chức năng của Malaysia khẩn trương điều tra và có kết luận về vụ việc nêu trên.
Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia cũng đã phối hợp với đại diện cộng đồng người Việt Nam tại Malaysia quyên góp, giúp đỡ gia đình lo hậu sự và kinh phí đưa thi hài về nước, hỗ trợ gia đình các thủ tục cần thiết. Bên cạnh đó, Đại sứ quán cũng đã đề nghị cảnh sát Malaysia tạo điều kiện sớm đưa thi hài chị Mai về nước theo nguyện vọng của gia đình.
Hiện Đại sứ quán đang phối hợp với công ty tang lễ và cộng đồng người Việt Nam tại Malaysia hoàn tất các thủ tục để đưa thi hài chị Mai về nước trong thời gian sớm nhất, bà Lê Thị Thu Hằng cho hay.
