Bước 1: Đến điểm giao dịch đăng ký chuyển mạng, nộp lệ phí và nhận thẻ SIM trắng
Khách hàng đến điểm giao dịch của nhà mạng muốn chuyển đến và đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.
Sau đó điền thông tin yêu cầu vào tờ đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số.
Bạn cần nộp kèm phiếu đăng ký các giấy tờ như CMND (bản sao), ảnh thẻ cá nhân cho nhà mạng.
Cuối cùng bạn phải nộp lệ phí chuyển mạng giữ số là 60.000 đồng.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn sẽ được nhà mạng chuyển đến cấp cho 1 thẻ SIM trắng.
Lưu ý: SIM này chỉ sử dụng được sau khi có tin nhắn xác nhận chuyển đổi thành công.
Hình minh họa.
Bước 2: Nhắn tin YCCM gửi 1441
Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ chuyển mạng, khách hàng cần nhắn tin SMS từ số điện thoại của mình (là số thuê bao đã đăng ký chuyển mạng) với cú pháp: YCCM đến đầu số 1441 và sẽ nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận yêu cầu chuyển mạng của khách hàng đang được xử lý.
Bước 3: Nhận tin nhắn phản hồi về lộ trình chuyển mạng giữ số
Sau khi nhắn tin, bạn sẽ nhận tin nhắn về lịch chuyển và thời gian hoàn tất quá trình chuyển mạng của thuê bao.
Đối với yêu cầu chuyển mạng không được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do từ chối.
Trong thời gian chờ chuyển mạng khách hàng vẫn được đảm bảo dịch vụ nghe gọi và nhắn tin bình thường.
Bước 4: Lắp SIM trắng và nhận tin báo chuyển mạng thành công
Bạn cần chờ đến ngày hẹn hoàn tất chuyển mạng của Trung tâm chuyển mạng quốc gia rồi mới lắp SIM trắng (được cấp ở bước 1) vào điện thoại.
Nếu chuyển mạng thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ số 1441.
Nếu không đủ điều kiện chuyển đổi, bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do không thể chuyển đổi.
Một số lưu ý khi chuyển đổi mạng giữ nguyên số
Bạn thay đổi ý định và muốn hủy thì vẫn có thể nhắn tin hủy rất đơn giản trong thời gian chờ đợi chuyển đổi mạng.
Các thuê bao muốn chuyển mạng giữ số phải là thuê bao không nợ cước.
Khi thực hiện chuyển mạng giữ nguyên số các thuê bao cần phải cam kết hòa mạng mới sử dụng với thời gian tối thiểu là 90 ngày kể từ thời điểm thay đổi thành công. Sau 90 ngày bạn mới có thể chuyển sang nhà mạng khác hoặc quay về mạng cũ.
Trong thời gian chờ đợi quá trình chuyển mạng giữ số diễn ra, nếu bạn thay đổi ý định và muốn huỷ yêu cầu chuyển mạng giữ số thì có thể nhắn tin theo cú pháp sau: HUYCM gửi 1441.
Nếu yêu cầu hủy được chấp nhận, Trung tâm chuyển mạng quốc gia sẽ có tin nhắn phản hồi cho bạn.
Thông tin trên Vietnamnet, dịch vụ chuyển mạng được triển khai cung cấp lần đầu tiên vào năm 1997 tại Singapore. Đến nay, dịch vụ này đã có mặt tại hơn 110 quốc gia trên toàn thế giới và trở thành một xu thế phố biến của thị trường viễn thông di động phát triển.
Tại khu vực Đông Nam Á, có 3 nước Singapore, Thái Lan và Malaysia đã triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng. Việt Nam là nước thứ 4 triển khai dịch vụ này.
Mộc Miên (Tổng hợp)
