Ngày 1/2, theo Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng, đơn vị đã nhận được nhiều thư cảm ơn của hành khách về chất lượng, dịch vụ. Trong đó, có thư cảm ơn lực lượng an ninh hàng không Đà Nẵng đã có trách nhiệm, nhiệt tình xác minh và trao trả tài sản thất lạc cho hành khách.
Qua thống kê, trong năm 2023, trực ban an ninh hàng không Đà Nẵng đã bàn giao tổng cộng 197 trường hợp tài sản, hành lý của khách hàng bỏ quên trong khu vực Cảng. Trong đó, có rất nhiều hành lý, tài sản có giá trị lớn.
Thưa cảm ơn của một hành khách.
Qua đó, góp phần đảm bảo an ninh an toàn, nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, để lại nhiều ấn tượng tốt trong lòng du khách.
Đồng thời, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đã tổ chức hội nghị nhằm rà soát công tác chuẩn bị, triển khai công tác phục vụ cao điểm trước, trong và sau Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 diễn ra từ ngày 24/12 âm lịch đến 8/1 âm lịch.
Đại diện Ban chỉ đạo của Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đã báo cáo công tác triển khai phục vụ cao điểm Tết nguyên đán như duy trì trực trung tâm điều phối khai thác AOCC, chuẩn bị sẵn sàng nhân lực, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, công tác điều phối, tăng cường cấp độ an ninh hàng không, công tác đảm bảo an toàn, khẩn nguy sân bay và các phương án xử lý tình huống trong dịp cao điểm.
Lực lượng an ninh hàng không Đà Nẵng trao lại tài sản cho hành khách.
Ông Phan Kiều Hưng, Phó Giám đốc Cảng hàng không Quốc tế đã lắng nghe, giải đáp các ý kiến đóng góp của đại diện các hãng hàng không, các đơn vị phục vụ mặt đất và các đơn vị liên quan; đồng thời quán triệt, nhắc nhở các đơn vị nêu cao tinh thần phối hợp, trao đổi thông tin, giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình phục vụ cao điểm nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết nguyên đán Giáp thìn 2024.
Các hãng hàng không quốc nội, các công ty phục vụ mặt đất và các đơn vị liên quan đã thống nhất cao về phouwng án và quyết tâm cùng nhau phối hợp nhịp nhàng nhằm đảm bảo tuyệt đối an ninh an toàn, đảm bảo nhu cầu đi lại thông suốt cho người dân trong dịp Tết nguyên đán Giáp Thìn 2024 tại Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng.
