Chiều 26/7, trao đổi với PV báo Người Đưa Tin, bà Vũ Mai Khanh, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho biết: "Thông tin ông Nguyễn Thanh Hiếu, một trong 2 cán bộ bị dân “tố” gây khó dễ khi xin cấp giấy chứng tử đã bị điều chuyển sang HĐND phường là không chính xác".
Theo bà Khanh, sau vụ việc, ông Hiếu bị chuyển sang văn phòng UBND theo hợp đồng đã ký, không làm công việc tiếp công dân nữa. Hiện tại, đoàn Thanh tra công vụ TP đang kiểm tra, làm rõ sự việc.
Ông Hiếu trả lời "chỉ có 1 người được quyền ký vào giấy tờ này" và yêu cầu bà Hoa đợi tiếp. Ngồi chờ đến 15h vẫn chưa nhận được giấy khai tử cho bố, bà đành đi về chuẩn bị tiếp việc lo hậu sự. Đến 16h, bà Hoa và chị ruột quay lại thì thấy cán bộ Hiếu đang đọc báo. Quá bức xúc vì thái độ làm việc chậm trễ, cho rằng phường chỉ làm nhanh khi được “lót tay”, bà Hoa và chị ruột đã lớn tiếng tại đây.
Thừa nhận mình và người nhà đã lớn tiếng xưng hô “mày – tao” vì khi hỏi giấy khai tử, ông Hiếu không trả lời, phảy tay chỉ sang bàn bên cạnh.
“Người phụ nữ ngồi cạnh ông Hiếu, sau tôi mới biết đó là bà Hà, Phó Chủ tịch phường, lớn tiếng nói: "Chị ra ngoài ngay! Tôi gọi bảo vệ và công an lôi cổ chị ra ngoài bây giờ. Đồ vô văn hóa. Trả nhanh cho người ta, kiểu người này, trả cho thật nhanh. Để gọi điện cho tổ trưởng tổ dân phố xem gia đình đấy như thế nào mà có loại người vô văn hóa như thế? Quá vô văn hóa”", bà Hoa thuật lại.
Sau đó, bà Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu Nguyễn Thị Thúy Hà đã yêu cầu ông Hiếu đóng dấu giấy khai tử.
Sau khi lấy được giấy khai tử, gia đình vội lên nhà tang lễ nhưng ở đây đã nghỉ làm và hẹn gia đình 7h sáng 20/7. Dự định tổ chức lễ viếng và lễ truy điệu cho bố vào 13h ngày 20/7 của bà Hoa đã không thực hiện được mà phải lùi lại tối thiểu 1 ngày.
“Tôi rất phẫn uất trước thái độ của chị Hà đã xúc phạm gia đình tôi và thái độ làm việc cực kỳ quan liêu khiến tang lễ của nhà tôi phải lùi lại. Đặc biệt, đám tang của bố tôi phải rời lại tối thiểu 1 ngày”, bà Hoa nói.
Trao đổi nhanh với PV, bà Nguyễn Thị Thuý Hà, Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho hay, câu chuyện trên mạng xã hội chỉ là một nửa của sự việc.
Biên bản tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả ghi rõ thời gian giải quyết hồ sơ cấp giấy chứng tử là 1 ngày. “Hôm đó đi họp cả 2 buổi, ngay khi về, khoảng hơn 15h, tôi đã ký toàn bộ giấy tờ. Thực tế, lúc 2 công dân ra thì mọi hồ sơ đã xong hết”, bà giải thích.
Nhất Nam