Theo Công an tỉnh Bình Thuận, thời gian qua tại các khách sạn, resort trên địa bàn Bình Thuận xảy ra nhiều trường hợp du khách đặt phòng thông qua trang Facebook của các resort, khách sạn, đã thanh toán tiền hoặc đặt cọc 30-50% nhưng khi đến nhận phòng lại phát hiện bị lừa đảo vì nhân viên của các cơ sở nói trên thông báo, không có khách hàng đặt phòng có tên như đã trình bày.
Điển hình là The Clay resort Mũi Né (số 10 Nguyễn Đình Chiểu, P.Hàm Tiến, TP.Phan Thiết, Bình Thuận), giai đoạn đầu năm 2024, đã có trên 80 du khách dính "bẫy" trang giả mạo khu nghỉ này lừa đảo, chiếm đoạt hàng trăm triệu đồng. Những đối tượng lừa đảo lập Fanpage Facebook giả mạo, lấy toàn bộ hình ảnh thật của resort, nhưng lại dùng số điện thoại và tài khoản ngân hàng giả mạo để lừa khách chuyển tiền rồi chiếm đoạt. Chỉ đến khi khách ra tận resort thì mới biết bị dính "quả lừa".
Đáng chú ý, trên trang giả mạo có ghi số tài khoản ngân hàng M., lại hiển thị tên "The Clay resort Mũi Né". Điều này làm cho du khách đặt phòng chủ quan, tin tưởng là thật nên đã chuyển tiền cho những đối tượng lừa đảo. Khi sự việc xảy ra mới biết là tài khoản của những đối tượng lừa đảo được mở qua mạng.
Theo Công an tỉnh Bình Thuận, cũng với thủ đoạn tương tự, các đối tượng lừa đảo lập ra hàng loạt trang web, Fanpage Facebook lừa đảo bằng cách dùng hình ảnh có tên giống những resort tại Phan Thiết và đăng tải hình ảnh của khu nghỉ dưỡng hoặc làm một trang khác gần như giống hoàn toàn với trang chính thống, gây ra nhầm lẫn cho người dân, từ đó thực hiện hành vi lừa đảo. Các đối tượng này cũng rất tinh vi, lập đường dây nóng riêng sẵn sàng tư vấn khi khách hàng gọi; nhận được tiền còn nhắn tin xác nhận đã đặt phòng… nhằm lấy lòng tin, khách hàng khó có thể nhận ra mình đang bị lừa.
Gần đây nhất, trong tháng 6/2024, tại The Cliff & Residences (Phú Hài, Tp. Phan Thiết) đã xảy ra 03 vụ việc khách du lịch bị lừa đảo khi đặt phòng qua mạng. Ban quản lý Resort cho biết các đối tượng sử dụng trang Fanpage The Cliff Resort & Residences Phan Thiet (ID:112269283781192) để lừa khách hàng đặt phòng số tiền đặt cọc là 50% giá trị kỳ nghỉ và gửi giấy xác nhận đặt phòng qua hộp thư điện tử cho khách hàng, sau đó chặn tương tác. Ban quản lý đã đăng cảnh báo trên Fanpage chính chủ nhằm ngăn chặn hành vi lừa đảo của các đối tượng.
Để tránh bị lừa đảo trước các thủ đoạn nêu trên, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin và nên lựa chọn dịch vụ đặt phòng của những công ty uy tín hoặc qua các App du lịch (ứng dụng du lịch). Để yên tâm hơn, người dân có thể đề nghị phía đối tác cho xem giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy tờ,… của công ty đó.
Bên cạnh đó, cảnh giác khi nhận được lời mời chào với mức giá quá rẻ (rẻ hơn 30-50% so với giá chung của thị trường); đặc biệt thận trọng khi đơn vị yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ, nếu có thể chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp. Đồng thời, chú ý các dấu hiệu nhận biết website giả mạo thông qua tên website và tên miền. Thông thường tên các website giả sẽ gần giống với tên các website thật nhưng sẽ có thêm hoặc thiếu một số ký tự.
Đặc biệt, người dân nên chọn các trang mạng xã hội có dấu tích xanh (tài khoản đã đăng ký) hoặc chọn các trang mạng xã hội có uy tín mà mình biết rõ thông tin của người bán. Xác nhận lại thông tin đặt phòng để kịp thời phát hiện dấu hiệu lừa đảo.
Dự báo thời gian tới loại hình tội phạm này tiếp tục gia tăng, với các hình thức lừa đảo tinh vi, khó kiểm soát. Với quyết tâm đẩy lùi loại tội phạm này, Công an tỉnh Bình Thuận đề nghị tất cả cán bộ, chiến sĩ, người dân cùng chung tay phòng chống, đấu tranh đối với các loại tội phạm trên không gian mạng; nâng cao cảnh giác, chủ động phòng tránh. Bên cạnh đó, khi phát hiện cần tố giác, cung cấp thông tin cho lực lượng Công an gần nhất để xử lý kịp thời qua đường dây nóng tố giác tội phạm không gian mạng của Công an tỉnh Bình Thuận. Người dân hãy gọi về: 069.3428.420.
