Ngày 7/3, bà Ngô Thị Kim Yến, Giám đốc sở Y tế TP.Đà Nẵng cho biết, đã nhận được báo cáo của phòng khám ở quận Cẩm Lệ, TP.Đà Nẵng vì có nhiều phản ánh của người dân về việc cơ sở này thu phí “chặt chém”.
Bà Yến cho biết, thời gian qua, sở Y tế đã nhận được nhiều phản ánh của người dân qua cổng thông tin dịch vụ công thành phố về việc thu phí dịch vụ không rõ ràng của phòng khám này.
Vì vậy, sở đã ban hành công văn yêu cầu phòng khám phải chấn chỉnh công tác khám chữa bệnh; công khai giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, tư vấn rõ ràng về tình trạng bệnh, số tiền thu từng dịch vụ.
Phòng khám cũng cần có cam kết bằng văn bản, chỉ được thu phí đúng và đủ như giá đã niêm yết với dịch vụ đã được bệnh nhân cam kết ban đầu.
Phòng khám không được thu phí các dịch vụ kỹ thuật khác mà bệnh nhân không cam kết. Nhân viên phòng khám cũng cần liên hệ trực tiếp với bệnh nhân để giải quyết những thắc mắc.
Hiện tại, phòng khám đã tiến hành kỷ luật đối với toàn bộ ca trực liên quan đến các bệnh nhân này.
Cụ thể, đình chỉ hoạt động khám chữa bệnh tại phòng khám của ca trực này gồm: Bác sĩ Dong Zhi Gang (bác sĩ chuyên khoa Ngoại, quốc tịch Trung Quốc) và nữ phiên dịch viên của phòng khám. Ngoài ra, phòng khám còn cảnh cáo tổ trực điều dưỡng thuộc khoa Ngoại trong ca trực này.
Trước đó, 1 số bệnh nhân phản ánh qua cổng thông tin dịch vụ công TP.Đà Nẵng về việc phòng khám có nhiều vấn đề trong việc tư vấn và khám, chữa bệnh.
Người bệnh khi vào đăng ký khám sẽ được bác sĩ người Trung Quốc, có phiên dịch khám và tư vấn chữa trị. Trong quá trình chữa trị, phía phòng khám sẽ yêu cầu thực hiện thêm nhiều dịch vụ y tế khác, đội chi phí chữa trị lên rất nhiều.
Phòng khám này được quảng cáo là “địa chỉ chuyên thăm khám và điều trị các bệnh lý nam khoa”.
