Chiều 22/7, sở Thông tin và Truyền thông TP.Đà Nẵng cho biết, đơn vị và sở Y tế vừa đưa vào sử dụng tổng đài gọi tự động thông báo các trường hợp tiếp xúc gần với F0 và F1, đồng thời hỗ trợ người dân khai báo y tế trong phòng chống dịch Covid-19.
Thông tin hướng dẫn, hỗ trợ người dân được thực hiện tự động từ Trung tâm Thông tin dịch vụ công (1022) với đầu số hiển thị khi gọi đến máy điện thoại của người dân là 090.114.1022 và 091.122.1022; tên nhắn tin SMS là TP.DaNang.
Theo sở Thông tin và Truyền thông TP.Đà Nẵng, mục đích là để người dân biết được sớm thông tin mình có tiếp xúc gần với F0, F1 (đến cùng địa điểm, cùng thời điểm), từ đó chủ động thực hiện các biện pháp phòng chống dịch cho bản thân và gia đình. Đồng thời liên hệ, khai báo thông tin dịch tễ với cơ quan y tế để góp phần phòng chống dịch Covid-19 cho toàn TP.Đà Nẵng.
Ngay sau khi phát hiện có bệnh nhân nhiễm Covid-19 (F0) trên địa bàn TP.Đà Nẵng, thông qua khai thác trên hệ thống quản lý khai báo y tế, kiểm soát vào ra qua quét QRCode; ứng dụng vé đi chợ qua QRCode có được danh sách người có khả năng tiếp xúc gần với F0 hoặc với F1 của F0 này, CDC Đà Nẵng hoặc Trung tâm Y tế quận, huyện sẽ phê duyệt danh sách và kích hoạt tổng đài gọi điện thoại, nhắn tin ngay đến cho những người này để thông tin và hướng dẫn thực hiện các biện pháp phòng chống dịch.
Việc triển khai tổng đài gọi tự động thông báo các trường hợp tiếp xúc gần F0 và F1 góp phần nâng cao sự chủ động trong công tác phòng chống dịch của thành phố.
Thông qua tổng đài, người dân sẽ được cung cấp số điện thoại đầu mối thuộc Trung tâm Y tế gần nhất để người dân khai báo y tế được hướng dẫn. Đăc biệt, tổng đài sẽ hỗ trợ người dân tự cung cấp thông tin dịch tễ để các cơ quan y tế, địa phương thực hiện phòng chống dịch. Cung cấp thông tin qua điện thoại đại diện Trung tâm y tế hoặc trực tuyến tại https://bit.ly/thongtindichte hoặc tại chuyên mục Khai thông tin F1, F2 trên Zalo Tổng đài 1022.
Từ thông tin dịch tễ này, cơ quan y tế kịp thời thực hiện các nghiệp vụ về phòng chống dịch, bảo vệ người dân và cộng đồng…
Sở sở Thông tin và Truyền thông TP.Đà Nẵng cho biết, việc triển khai tổng đài gọi tự động thông báo các trường hợp tiếp xúc gần với F0, F1 không chỉ thông tin, hỗ trợ kịp thời cho người dân mà còn góp phần nâng cao sự chủ động trong công tác phòng chống dịch của TP.Đà Nẵng, đặc biệt trong điều kiện chủng Delta có chu kỳ nhanh, khoảng 2 ngày.
Thời gian qua, TP.Đà Nẵng triển khai Hệ thống quản lý khai báo y tế kết hợp kiểm soát ra, vào qua quét QRCode; Ứng dụng Vé đi chợ qua QRCode phục vụ phòng chống dịch Covid-19. Từ các ứng dụng này, các cơ quan thành phố có được thông tin sớm, khá chính xác các trường hợp tiếp xúc gần với ca nhiễm Covid-19. Điều này giúp việc truy vết dịch tễ, xét nghiệm, cách ly, phục vụ phòng chống dịch Covid-19 một cách chủ động, kịp thời.
