Liên quan đến vụ việc "Nhiều khán giả ở Huế có vé vẫn không được vào xem đêm nhạc Trịnh", chiều 28/6, Ban tổ chức Festival Huế 2022 cùng Ban tổ chức chương trình đêm nhạc Trịnh Công Sơn đã gửi lời xin lỗi tới các phóng viên, các khán giả vì sự cố liên quan đến quá trình soát vé của chương trình.
Theo Ban tổ chức Festival Huế, chương trình âm nhạc Trịnh Công Sơn tối 27/6 là hoạt động cộng đồng, vé được mời hoặc phát miễn phí chứ không bán. Tại thời điểm gần bắt đầu chương trình, nhận thấy các khán đài vẫn còn chỗ trống, do công tác phối hợp giữa các lực lượng an ninh, bảo vệ và kiểm soát vé của Ban tổ chức chương trình chưa được nhịp nhàng nên đã có lúc mở rào chắn cho khán giả vào tự do quá đông gây nguy cơ mất an toàn cho khu vực các khán đài.
Nhiều khán giả cảm thấy rất bức xúc khi họ có vé mời lẫn vé VIP vẫn không được vào xem đêm nhạc Trịnh Công Sơn.
"Do số giấy mời mà Ban tổ chức chương trình phát hành chiếm hết các khán đài nên khi có thêm khán giả không có giấy mời vào thì đã gây quá tải. Trước tình hình đó lực lượng bảo vệ buộc phải chặn các cổng ra vào để hạn chế rủi ro xảy ra đối với số đông bên trong, nếu khán giả tiếp tục chen chân lên khán đài. Vì vậy có trường hợp khán giả có giấy mời đến sát giờ biểu diễn và phóng viên được cấp thẻ tác nghiệp của Ban tổ chức Festival Huế không vào được khu vực phía trong", Ban Tổ chức Festival Huế chia sẻ.
Cũng theo Ban tổ chức Festival Huế, đây là một sự cố không đáng có, với tinh thần cầu thị và lắng nghe, Ban tổ chức Festival Huế đã cùng Ban tổ chức chương trình xem xét, rút kinh nghiệm để đảm bảo sự phối hợp giữa các lực lượng được nhịp nhàng, đồng bộ hơn và không tái diễn trường hợp tương tự ở những chương trình khác.
