Trả lời trên một trang điện tử, bà Nguyễn Hữu Vĩnh Hạnh, giiám đốc phát triển tổ chức & kinh doanh của POPS Worldwide - đối tác chính thức của YouTube tại Việt Nam cho biết: "Theo đánh giá khách quan, vì bản thân tôi cũng đang sử dụng YouTube, tôi thấy không dễ gì tài khoản YouTube bị đánh cắp được. Vì thường khi đăng ký kênh YouTube ngoài việc được cấp mật khẩu, YouTube còn yêu cầu chúng ta phải khai báo số điện thoại. Khi có bất kì sự thay đổi nào, kể cả việc dùng máy tính lạ để đăng nhập vào tài khoản thì số điện thoại của mình cũng sẽ nhận được tin báo này".
Kênh Mytamtube từng mang lại không ít thành công cho Mỹ Tâm
Bà Hạnh giải thích: "Chúng tôi không thể bảo vệ được tài khoản của Mỹ Tâm vì hiện nay kênh YouTube của Mỹ Tâm đang đăng ký trực tiếp với YouTube chứ không thông qua chúng tôi. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về điều này vì chúng tôi nhìn nhận những nỗ lực cũng như tâm huyết của cô ấy và bộ máy của mình đã đầu tư cho kênh YouTube riêng này".
Theo bà Hạnh, khi hủy kênh Mytamtube, ca sĩ Mỹ Tâm đã làm việc trực tiếp với YouTube chứ không thông qua POPS Worldwide nên YouTube Việt Nam rất khó hỗ trợ Mỹ Tâm khôi phục lại tài khoản cũ. "Về phía Youtube Việt Nam, chúng tôi có đội ngũ riêng, khi xảy ra sự cố gì có thể liên hệ với YouTube châu Á để nhờ hỗ trợ", bà Hạnh giải thích.
Bà Hạnh cũng cho biết, khi lập kênh YouTube mới, Mỹ Tâm không hề làm việc với POPS Worldwide. "Tôi đoán có thể Mỹ Tâm đã làm việc trực tiếp với YouTube tại Mỹ. Còn chúng tôi hiện đang bảo vệ bản quyền trên YouTube cho hơn 200 nghệ sĩ và một số nhà sản xuất, đài truyền hình tại Việt Nam như ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng, Đan Trường, Tuấn Hưng, Ngô Thanh Vân...", đại diện POPS Worldwide nói.
Kênh YouTube mới của nữ ca sĩ "tóc nâu"
Bà Hạnh cũng khuyến cáo, người nổi tiếng rất dễ trở thành đối tượng bị xâm phạm tài khoản. Do đó, ngoài sự bảo vệ từ phía YouTube, bản thân người nổi tiếng cũng phải tự bảo vệ mình.
Mai Nguyên