Tổng số xe nằm trong chiến dịch triệu hồi để khắc phục sửa chữa do liên quan tới lỗi chốt cửa lên tới 1,3 triệu chiếc, bao gồm dòng xe đang bán chạy nhất của hãng là F-150 và pickup F-Series Super Duty. Số lượng xe bị hồi xưởng nằm trong thời gian sản xuất từ năm 2015 đến năm 2017 và chủ yếu là tại khu vực Bắc Mỹ.
Cụ thể, mẫu xe tải F-150 đời 2015-2017 được chế tạo tại nhà máy Dearborn ở tiểu bang Michigan từ ngày 12 tháng 3 năm 2014 đến hết năm 2016. Tiếp đến là chiếc F-150s được chế tạo tại thành phố Kansas từ ngày 11 tháng 8 năm 2014 đến ngày 30 tháng 12 năm 2016.
Còn đối với dòng pick-up F-Series Super Duty, xe được chế tạo tại Kentucky từ tháng 10 năm 2015 đến tháng 9 năm 2016.
Lỗi kỹ thuật này chỉ xuất hiện khi thời tiết lạnh hoặc khi có nước tràn vào chốt cửa, khi gặp phải tình trạng này, xe sẽ bị đóng băng chốt cửa hay dây cáp kích hoạt chốt cửa bị uốn cong hoặc bị thắt nút.
Trong một số trường hợp, hiện tượng này có thể khiến cửa xe không thể mở được hoặc mở ra bất ngờ khi xe đang chạy, gây nguy hiểm cho các phương tiện khác đang di chuyển trên đường.
Hiện hãng chưa ghi nhận trường hợp nào liên quan tới lỗi sự cố nguy hiểm này. Để đảm bảo an toàn, phía nhà sản xuất đã gửi thông báo tới các chủ xe nằm trong diện bị ảnh hưởng để mang tới các đại lý ủy quyền để kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Hãng xe Mỹ Ford dự kiến sẽ phải tiêu tốn số tiền vào khoảng 267 triệu USD (khoảng 6.000 tỷ đồng) để khắc phục sự cố lần này.
Lê Ngà