Giật mình những cuộc gọi bất thường [Kỳ 2]: Hé lộ chiêu thức đánh cắp hàng triệu thông tin cá nhân

Ứng dụng siêu việt?

Sau khi được PV liên hệ, Phong - một "ông chủ" trong đường dây rao bán thông tin cá nhân khách hàng đã ngay lập tức thao thao bất tuyệt về "sức mạnh" của những tệp thông tin mà mình đang sở hữu.

Vừa giới thiệu về số lượng “khủng” thông tin cá nhân đang nắm giữ, Phong còn tiết lộ thêm đã có 10 năm kinh nghiệm trong công việc truyền thông. Chính vì thế, Phong mới có số lượng khách hàng khủng như vậy. "Để có được khách hàng, mail, số điện thoại… không phải ngày một ngày hai là có. 10 năm làm việc, tôi cóp nhặt từng dữ liệu một. Đôi khi chỉ là muốn chia sẻ cho bạn bè, người thân… Nhưng thấy nhu cầu mua bán ngày càng nhiều nên tôi mới tung ra thị trường”, Phong bật mí.

Khi chúng tôi tỏ ra nghi ngờ rằng, 10 năm Phong cũng không thể có số lượng khách hàng lớn như vậy mà anh ta đang lấy những tệp data bằng một ứng dụng trên mạng xã hội, “ông chủ” này lập tức phản pháo và cười bí hiểm: “Đúng là nhiều người cũng đồn thổi về phần mềm có tên Simple UID. Phần mềm này có khả năng quét được toàn bộ thông tin khách hàng trên facebook, instagram. Các thông tin bao gồm: tên người dùng, số điện thoại, địa chỉ, email. Khi có được toàn bộ những thông tin mình mong muốn, người sử dụng sẽ dùng để tiến hành chạy quảng cáo trên toàn bộ email và facebook của người dùng. Thao tác tuy chỉ mất vài phút nhưng cũng chỉ “moi” được rất ít thông tin khách hàng, đối tượng mà mình hướng đến”.

Theo Phong, khi sử dụng ứng dụng này, người làm marketing sẽ quét được thông tin danh sách bạn bè, bình luận, like, share trên trang cá nhân của bất kỳ ai, thậm chí là tất cả các thành viên của một nhóm, một diễn đàn, fanpage (trang trên facebook). Chỉ trong vòng vài phút người dùng có thể quét được trên 100.000 dữ liệu. Tuy nhiên, ứng dụng này khó có thể cập nhật hết mọi thông tin cần thiết, cung cấp cho khách hàng.

Những mối quan hệ ngầm

Trao đổi với phóng viên về cách thức mua được các tệp data khách hàng nhằm phục vụ cho việc buôn bán của các công ty, thành viên bất động sản, quảng cáo, công ty truyền thông…, anh Bùi Ngọc Tú – người có nhiều năm làm việc trong lĩnh vực an ninh mạng cho hay: “Để mua được các tệp data như vậy, thường những người có nhu cầu sẽ tìm cách liên hệ với các quản lý quản lý thông tin cá nhân khách hàng tại các siêu thị, cửa hàng điện thoại, nhà trường, ngân hàng…”.

Anh Tú hé lộ thêm: “Đôi khi cũng chính những người nội bộ doanh nghiệp, tổ chức là người tuồn thông tin ra bên ngoài”.

Cũng theo anh Tú, hầu hết những “ông chủ” đang nắm giữ danh sách khách hàng khổng lồ đều có quan hệ kín với nhau. Họ bí mật chuyển thông tin từ người này sang người khác. Thế nhưng, những người này này chỉ giao dịch qua internet với nhau chứ tuyệt nhiên không gặp mặt. Theo tiết lộ của anh Tú thì: “Những ông chủ chuyên kinh doanh data kia, họ sẽ đến các đầu mối để gom data lại, có thể phải trả bằng một cái giá khá… chát. Tuy nhiên, sau khi về họ sẽ phân loại các data ấy ra, từ khách VIP đến khách thường và bán với giá khác nhau, một data khách hàng được bán lại cho rất rất nhiều người, từ năm này qua năm khác mà người mua khó có thể phát hiện ra được”.

Theo tiết lộ của anh Tú, không phải ngẫu nhiên mà những ông chủ kinh doanh data lại có được danh sách khách hàng “khủng” như vậy, họ sẽ mất nhiều thời gian để tìm hiểu, lân la các dự án, chung cư, sàn bất động sản… để tạo dựng mối quan hệ thân quen. Sau quá trình “tích tiểu thành đại”, khi có khối lượng dữ liệu khổng lồ thì sẽ công khai rao bán với nhiều mức giá.

Chị Hoàng Minh - chủ một công ty nội thất có tiếng tại Hà Nội nói, muốn lấy thông tin khách hàng từ các công ty, doanh nghiệp hay khu chung cư, dự án bất động sản không hề dễ. Như công ty chị, muốn có được hàng triệu danh sách khách hàng cũng phải kết hợp với nhiều chủ đầu tư khác. Họ sẽ liên tục chuyển nhượng danh sách đó cho nhau. “Người lạ hỏi mua thì không ai người ta bán cho mình, mà mình phải có những mối liên hệ thân thiết, đôi bên cùng có lợi thì họ mới đồng ý cung cấp thông tin mình đang cần”, chị Hoàng Minh nói.

Để minh chứng về những mối quan hệ ngầm này, liệu nó có tồn tại đúng như chị Minh và anh Tú nói, chúng tôi lần theo danh sách Phong gửi trước đó. Những cái tên chung cư như tòa nhà The Garden, khách hàng Time City, khách hàng Tân Tây Đô, khách hàng N05 Trần Duy Hưng… PV đã đến “gõ cửa” một số chung cư này để mua thông tin khách hàng đang cần gấp cho một số dịch vụ. Tuy nhiên, nhận được chỉ là những cái lắc đầu. Thấy người lạ, họ dường như rất cảnh giác và liên tục từ chối cung cấp thông tin khách hàng dù dưới bất kỳ phương thức nào.   

Các khách hàng của tòa nhà The Garden cũng nằm trong danh sách được Phong gửi đến. Tệp data về khách hàng của tòa nhà The Garden được Phong khẳng định có hàng triệu khách hàng. Từ đây, PV đã liên hệ với tập đoàn Bitexco (chủ đầu tư của tòa nhà The Garden) thì được ông Hoàng Văn Sang - chuyên viên PR& marketing tập đoàn khẳng định: “Chúng tôi cam kết thực hiện theo đúng hợp đồng đã ký kết với khách hàng, bảo mật thông tin của khách hàng. Nếu thông tin của khách hàng bị phía Bitexco để lộ ra ngoài thì phía tập đoàn hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật”.

Hơn nữa, ông Sang cũng tỏ ra bất ngờ về thông tin của khách hàng mua nhà ở The Garden bị lộ ra ngoài. Phía tập đoàn sẽ kiểm tra và xác minh lại.

Kỳ 1: Giật mình những cuộc gọi bất thường: Thông tin của hàng triệu VIP giá… 1 triệu đồng

Xem thêm video: Truy tìm “ông chủ” của cung ứng dịch vụ bán thông tin khách hàng, lộ bí mật cá nhân:

Mai Thu