Không gian nhà kín, chỉ có một cửa ra vào duy nhất, tầng trên xây dựng biển quảng cáo lại có nhiều đồ vật dễ cháy như bỉm, giấy là những lý do khiến cho các nạn nhân không thể chạy thoát khỏi đám cháy.
Xe của gia đình nạn nhân cũng đã được đem ra dưới tình trạng cháy đen, nhựa chảy. Chứng kiến sự việc, bạn H. kể lại: "Lúc em đi ngang qua thấy có một bác hàng xóm đang cầm cây sắt vụt mạnh vào cửa cuốn và hét to là "cháy, cháy". Em và một vài thanh niên ở gần đó đã hỗ trợ bác ấy cậy cái cửa lên, lúc cửa được cậy lên một chút là khói đã bốc mù mịt rồi. May là nhà bên cạnh có 3 bình cứu hỏa, mọi người hô nhau xịt và đem xe máy ra trước khi nó phát nổ. Cháy to nên không ai dám liều phi lên, chỉ đành chờ xe cứu hỏa tới".
Anh Nguyễn Minh Q. (Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội)-người nhà nạn nhận đau lòng chia sẻ: "Lúc mình nghe báo tin và chạy đến đây thì cũng cháy to lắm rồi, không cách nào cữu vãn được mặc dù có hơn 10 xe cứu hỏa đến ứng cứu. Nhà lại xây kiên cố theo lối cũ, nên cả gia đình bác mình dù có chạy lên tầng 3 cũng không thoát được. Mình rất thương xót cho gia đình, nhất là cháu gái mới chỉ có 10 tuổi".
"Vụ cháy xảy ra ở tầng 2, nơi gia đình sinh hoạt và để cả hàng hóa kinh doanh. Chập cháy đường điện dẫn tới khu vực dưới tầng 1 cũng cháy theo. Các nạn nhân tuy đã chạy lên tầng 3 nhưng vẫn không thể thoát khỏi hiện trường" - anh Q. cho biết thêm.
"Lúc tỉnh giấc ngủ thì tôi đã nghe thấy tiếng xe cứu hỏa ở đầy dưới đường, chạy xuống xem mới biết là cháy nhà hàng xóm bên cạnh. Tôi không rõ chập cháy kiểu gì nhưng lửa cháy lớn, khói đen bay nghi ngút. Thậm chí gia đình chúng tôi phải sang nhà người thân ở nhờ vì có rất nhiều khói bay ra, không thể ở trong nhà được" - chị M. (43 tuổi, Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ.
Người dân xung quanh đứng ở ngoài rất đông, cho tới khi những thi thể cuối cùng được đem ra thì mới trở về. Nhiều người thương tiếc cho gia đình nạn nhân xấu số, thương cho ông T. (80 tuổi) ngày nào còn vui cười uống nước chè, vợ chồng anh Đinh Hùng V. (38 tuổi) đang có một đứa con chưa kịp chào đời và cả bé gái Đinh Hà Tuệ M. (10 tuổi) đang trong độ tuổi ăn học.
Bà T. (65 tuổi, Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội) chưa hết bàng hoàng kể lại: "Tuổi già nên tôi hay bị mất ngủ lúc nửa đêm, khoảng 12 rưỡi tôi nghe thấy tiếng xe cứu hỏa ầm ĩ dưới nhà. Mở cửa sổ ra mới biết là có cháy ở nhà đối diện, tôi lo lắng chạy sang hỏi thì biết là cả hộ gia đình 4 người vẫn chưa chạy thoát vì cháy to quá, người ở bên trong có lẽ cũng chết vì ngạt thở. Gia đình cũng mới kinh doanh bán hàng bỉm sữa cho trẻ em thôi, thế mà giờ lại cháy sạch, thiệt hại cả người lẫn của".
Người dân cũng xót xa: "Quả thực, các hộ gia đình kinh doanh cần phải xem lại, việc xây dựng biển hiệu lớn trên tầng là vô cùng nguy hiểm bởi chúng chặn mất lối thoát của chúng ta. Tôi nghĩ rằng, cần phải xem xét lại việc treo biển hiệu, biển quảng cáo để đảm bảo an toàn cho cuộc sống của các hộ dân. Chứ để những vụ việc như vậy xảy ra là vô cùng đáng tiếc".
Ngân Thị