Với tính năng tra cứu khoản vay trực tuyến khách hàng của Mcredit dễ dàng tra cứu thông tin khoản vay tiêu dùng mọi lúc mọi nơi và chủ động tìm kiếm các thông tin về hợp đồng vay, lịch trả nợ và lịch sử thanh toán bất kỳ lúc nào.
Theo thống kê, kể từ khi ra mắt tính tới thời điểm này đã có đã có hơn 25.000 khách hàng đăng ký tài khoản và sử dụng chức năng “Tra cứu khoản vay” trực tuyến. Điều này một lần nữa khẳng định nhưng nổ lực, cam kết của Mcredit luôn nhận được sự ủng hộ từ phía khách hàng.
Khi sử dụng tính năng “Tra cứu khoản vay trực tuyến” khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau là có thể biết được toàn bộ thông tin khoản vay của mình:
Bước 1: Truy cập vào trang: https://mcredit.com.vn chọn mục Tra cứu/Tra cứu thông tin khoản vay
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản. Đối với khách hàng đăng nhập lần đầu tiên, quý khách vui lòng chọn “Đăng ký tài khoản”.
Trên màn hình “Đăng ký tài khoản”, quý khách nhập thông tin theo hướng dẫn gồm:
- Họ và tên (*)
- Số CMND/CCCD (Hoặc số CMQĐ) (*): Lựa chọn 1 trong 2 option Số CMND/CCCD hoặc Số CMQĐ và nhập số CMT tương ứng.
- Số điện thoại (*)
- Tên đăng nhập (*)
- Mật khẩu (*)
- Xác nhận lại mật khẩu (*)
- Mã bảo vệ (*)
Lưu ý:
- Các trường thông tin có dấu * là trường bắt buộc nhập
- Số CMND/CCCD/CMQĐ và SĐT phải nhập là số khách hàng đã đăng ký khi vay vốn.
Sau khi nhập đầy đủ thông tin theo hướng dẫn, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của quý khách đã đăng ký với Mcredit để xác nhận và hoàn tất bước đăng ký.
Bước 3: Sau khi tạo tài khoản và đăng nhập thành công, màn hình sẽ hiển thị tất cả hợp đồng hiện tại của khách hàng với Mcredit. Quý khách chọn hợp đồng cần tra cứu với nhóm thông tin bao gồm:
+ Thông tin hợp đồng
+ Thông tin khoản vay
+ Lịch trả nợ
+ Lịch sử thanh toán
Bên cạnh việc tra cứu thông tin 3 bước dễ dàng và nhanh chóng, trong trường hợp quý khách quên mật khẩu đăng nhập và muốn lấy lại mật khẩu thì thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập theo đường link http://mcredit.com.vn/vi/login. Trên màn hình Đăng nhập tra cứu khoản vay, quý khách chọn “Quên mật khẩu”:
- Bước 2: Trên màn hình “Lấy lại mật khẩu”, quý khách nhập đầy đủ các trường thông tin như: Số điện thoại xác nhận, Mật khẩu mới; Xác nhận lại mật khẩu mới; Nhập mã bảo vệ; sau đó chọn “Lấy lại mật khẩu” và thực hiện Xác nhận tài khoản qua mã OTP được gửi đến số điện thoại của quý khách như hình sau:
Lưu ý:
- Số điện thoại xác nhận: Là số điện thoại đã đăng ký tài khoản
- Trường mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới phải giống nhau.
Hoặc khi quý khách muốn đổi mật khẩu thì thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website theo đường link http://mcredit.com.vn/vi/login. Trên màn hình Thông tin khoản vay, quý khách chọn “Đổi mật khẩu”, như hình sau:
- Bước 2: Trên màn hình Đổi mật khẩu, quý khách nhập đầy đủ các trường thông tin cần thiết: Xác nhận mật khẩu cũ; Mật khẩu mới; Xác nhận lại mật khẩu mới; Nhập mã bảo vệ; sau đó chọn Đổi mật khẩu. Màn hình thông báo đổi mật khẩu thành công như sau:
Lưu ý:
- Xác nhận mật khẩu cũ: Nhập đúng mật khẩu cũ
- Mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới phải trùng nhau.
- Xác nhận mật khẩu cũ và mật khẩu mới khác nhau.
Không chỉ là thương hiệu tài chính tiêu dùng uy tín, Mcredit cam kết luôn mang lại cho khách hàng các sản phẩm tài chính tiêu dùng ưu việt, đa dạng, với nhiều tiện ích.
Để tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm và dịch vụ của Mcredit, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Phòng Dịch vụ khách hàng – Mcredit:
Hotline: 1900 63 67 69 - Website: www.mcredit.com.vn - Fanpage: McreditVietnam
Thu Hà
