Sự cố trên xảy ra vào khoảng 6h tối 15/6, nạn nhân là một nữ hành khách đi trên chuyến bay VN1379 từ Huế về TP.HCM. Sau khi chuyến bay dừng lại và cầu thang bộ được đưa vào cửa để đón hành khách trên tàu bay.
Nữ hành khách H.T.A.T, SN 1970 (đi cùng chồng và con gái) bị ngã lộn từ khoảng bậc thang thứ 5 - 7 tính từ sàn thang cập tàu xuống nền xi măng sân đậu. Trung tâm điều hành sân bay Tân Sơn Nhất sau đó cũng xác nhận "nữ hành khách tự ngã và chảy máu ở đầu".
Một nữ hành khách đã tử vong sau khi ngã từ cầu thang máy bay - Ảnh minh hoạ.
Tiếp viên chuyến bay, nhân viên mặt đất cùng người nhà khách đi cùng lập tức hỗ trợ khách tại chân cầu thang. Tuy nhiên, khách bị bất tỉnh, chảy máu đầu. Trực ban trưởng sân bay Tân Sơn Nhất đã báo bộ phận Y tế cho bác sỹ, xe cứu thương ra tàu, kiểm tra tình trạng khách, nẹp cổ cố định, cho khách nằm cáng lên xe cứu thương đưa vào bệnh viện 175.
Được biết, xe thang đón khách là loại có mui che, mặt bậc xe thang khách xuống khô ráo. Tại thời điểm hành khách bị ngã, trời không mưa. Đại diện hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) xác nhận, hành khách T. đã tử vong ngày 16/6.
Phía Viẹtnam Airlines đang phối hợp cùng cơ quan chức năng điều tra làm rõ vụ việc trên, đồng thời thực hiện các thủ tục bảo đảm quyền lợi hợp pháp cho khách hàng. Theo tìm hiểu, hệ thống phục vụ cầu thang tại sân bay Tân Sơn Nhất hiện nay do công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) vận hành.
Hiện, vụ việc trên vẫn đang được điều tra làm rõ.
