Là người đứng đầu của một thương hiệu, Chị Đỗ Ngọc Tú – CEO Đông Y Ngọc Tú, cho rằng: “Bí quyết của sự thành công chính là việc lấy khách hàng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động”.
Đến với nghề bởi chữ "Duyên"
Sinh ra và lớn lên trên mảnh đất Hà Thành vốn hiền hoà nhưng cũng ẩn chứa không ít khó khăn để có thể lập nghiệp, vì thế mà cô gái thuộc thế hệ 8X Đỗ Ngọc Tú đã mất khá nhiều thời gian để theo đuổi niềm đam mê làm đẹp cho mình và cho mọi người.
Nhận thấy ngoài thị trường có rất nhiều loại mỹ phẩm tràn lan, gây hại cho người sử dụng, chị đã quyết định theo đuổi niềm đam mê của mình và không ngần ngại trải qua những tháng ngày “sống thử” với rất nhiều loại thương hiệu mỹ phẩm khác nhau trước khi quyết định khai sinh ra thương hiệu Mỹ phẩm Đông y Ngọc Tú.
Ngọc Tú từng bị nám chân sâu, điều trị nhiều spa nhưng không thuyên giảm, chỉ đến khi tình cờ gặp thầy, gặp thuốc, cô đã có một gương mặt xinh xắn. Muốn nhân lên vẻ đẹp rạng ngời đó đến với nhiều chị em bốn phương, Ngọc Tú đã nghiên cứu phát triển bài thuốc đông y trị nám thành công, được bạn bè và khách hàng đón nhận, gửi trọn niềm tin.
Đông y Ngọc Tú được đông đảo khách hàng đón nhận
Khác với các dòng mỹ phẩm chăm sóc và tái tạo da khác trên thị trường, mỹ phẩm Đông y Ngọc Tú với thành phần chính 100% từ thiên nhiên an toàn, bảo vệ sức khỏe, đặc biệt lành tính, phù hợp với làn da của mọi khách hàng, kể cả da yếu, da nhạy cảm. Ngoài ra, sản phẩm của Công ty còn được bổ sung Vitamin B, Vitamin E… điều đó giúp cho kem thấm nhanh và nuôi dưỡng từ bên trong, không gây hại tới người dùng mà còn làm làn da trắng sáng, mịn màng chỉ trong một thời gian ngắn sử dụng.Tất cả sản phẩm của Ngọc Tú đều được nghiên cứu và sản xuất dựa trên tiêu chuẩn của Bộ Y tế, đầy đủ giấy tờ kiểm nghiệm và giấy phép lưu hành sản phẩm.Các công đoạn từ sản xuất, điều hành và phân phối cũng trải qua quá trình quản lý chặt chẽ và nghiêm ngặt. Đây được xem là bước đột phá mới của dòng mỹ phẩm mang thương hiệu Đông y Ngọc Tú.
Dù mới xuất hiện trên thị trường trong một thời gian ngắn nhưng nhờ sản phẩm hiệu quả, chất lượng cũng như giá thành phù hợp với nhu cầu của mọi khách hàng, đến nay thương hiệu Đông y Ngọc Tú đã có một lượng lớn khách hàng tin dùng và ưa chuộng trải dài khắp cả nước, cứ khách hàng dùng hiệu quả lại giới thiệu cho bạn bè người thân.... cứ thế lượng khách hàng được nhân lên, sản phẩm Đông y trị nám Ngọc Tú tự hào đã điều trị cũng như lấy lại được làn da khỏe đẹp cho hàng triệu khách hàng trên cả nước, đây cũng là động lực và bước đệm cho sản phẩm mang thương hiệu Ngọc Tú Nature Beauty ngày càng phát triển cũng như đi đến gần hơn với mọi người tiêu dùng.
Bên cạnh việc không ngừng xây dựng và phát triển thương hiệu nhằm đưa ra những sản phẩm uy tín chất lượng và an toàn, Ngọc Tú còn luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chị xem mỗi khách hàng là một người bạn, luôn tận tâm chăm sóc khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đồng thời luôn quan tâm tới chính sách chăm sóc khách hàng hậu mãi tốt nhất để tạo ra sự gắn bó lâu dài và cam kết giải quyết những vấn đề có liên quan đến sản phẩm của Đông y Ngọc Tú khi khách hàng sử dụng.
Thành công nhờ đam mê
Nhờ được sự đón nhận và tin tưởng của khách hàng mà ngày 06/8/2018, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ngọc Tú đã nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm số 3168/18/CBMP-HN của Sở Y tế Hà Nội và Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm và tiêu thụ dòng Sản phẩm Mỹ phẩm ngăn ngừa và hỗ trợ điều trị nám. Đó chính là phần thưởng xứng đáng, sự ghi nhận cho lòng đam mê và những tâm huyết của Ngọc Tú khi đã gửi “hồn” mình vào mỹ phẩm đông y trị nám. Đây cũng chính là dấu ấn thành công đậm nét từ sự táo bạo, quyết đoán, dám nghĩ dám làm của một “bông hồng” trẻ tuổi nhưng có tinh thần “thép” này.
Ngọc Tú luôn có quan niệm “Hữu xạ tự nhiên hương” và xem đây như là triết lý kinh doanh của mình khi bắt đầu có mặt trên thị trường.“Một khi chất lượng tốt thì tự nhiên người tiêu dùng sẽ tự tìm đến.Mình cứ làm và lấy yếu tố chất lượng lên hàng đầu thì chắc chắn sẽ được mọi người công nhận là tốt, mình không sai mà vẫn bị nói sai thì thời gian sẽ kiểm nghiệm điều đó” – CEO Đỗ Ngọc Tú.
Mỗi người đều có một phương châm và cách thức kinh doanh riêng nhưng với Ngọc Tú, Chị luôn dành tình yêu để đối xử với khách hàng và hệ thống của mình, mỗi người đến với Chị và đến với Ngọc Tú Nature Beauty thì Chị đều xem như một gia đình, bởi Chị suy nghĩ: “Chỉ khi xem đại lý và hệ thống là những người thân thật sự thì mới có thể hy vọng họ hết lòng cùng mình phát triển”. Nhờ lòng nhiệt huyết đó, đã có không ít bạn trẻ tìm đến Ngọc Tú và xem Chị như là người truyền lửa cho sự đam mê kinh doanh và lập nghiệp.Đó chính là giá trị nhân văn được tạo dựng từ tấm lòng, niềm đam mê, nhiệt huyết của cô gái trẻ “tâm, tài” và khiến cho không ít người phải ngưỡng mộ và xem Ngọc Tú là một trong những nữ doanh nhân trẻ thành công hiện nay trong lĩnh vực làm đẹp.
Chia sẻ về chiến lược mở rộng kinh doanh, phát triển trong tương lai, Ngọc Tú cho biết sắp tới sẽ mở thêm các chi nhánh ở ba miền, nhận làm đối tác sản xuất sản phẩm độc quyền cho các doanh nghiệp tạo thương hiệu, nhãn mác của riêng mình... để đưa Mỹ Phẩm Đông Y trị nám Ngọc Tú lên tầm cao mới, đồng hành với sự tin tưởng, ủng hộ của quý khách hàng; nỗ lực phấn đấu vì mục tiêu cao nhất là mang lại niềm tin sức khỏe cho bệnh nhân và sự tự tin, vẻ đẹp cho người phụ nữ. Đặc biệt, chú trọng đến đào tạo cho các học viên, giúp các bạn vừa có cơ hội việc làm vừa mang vẻ đẹp đích thực đến nhiều trẻ em hơn nữa.
PV