Ngay sau khi VFF chính thức mở bán vé trên cổng thông tin điện tử lúc 10h thì trang này đã thông báo bán hết vé, trước đó nhiều người đã trực từ rất sớm với hy vọng có thể mua được một vé xem trận bán kết lượt về của đội tuyển quốc gia Việt Nam trên sân vận động quốc gia Mỹ Đình, nhưng chỉ nhận lại thất vọng.
Trang Web mở bán vé "sập" ngay sau khi mở bán vé với dòng thông báo: "Cảm ơn quý khách đã truy cập tới dịch vụ của chúng tôi... quý khách vui lòng truy cập lại sau ít phút". Ít phút sau truy cập lại thì nhận được thông báo: " Vé đã được bán hết". Nhiều người đã tỏ ra rất bức xúc khi không thể sở hữu vé để xem đội tuyển Việt Nam thi đấu đã kéo nhau đến Liên đoàn Bóng đá Việt Nam để nhận một lời giải thích từ Liên đoàn.
Đặc biệt có lẽ là từ rất sớm các cựu chiến binh những người có lẽ chưa quen với "công nghệ 4.0", nên chọn cách dễ nhất là đến mua trực tiếp. Nhiều người đến từ rất sớm với mong muốn sở hữu một vé cổ vũ cho đội tuyển.
Theo như ghi nhận của PV báo Người Đưa Tin thì 15h30' trước cổng Liên đoàn Bóng đá Việt Nam vẫn rất đông người dân đang "bao vây" mong muốn nhận được một lời giải thích từ Liên đoàn.
Trao đổi với P.v Người Đưa Tin, anh Hùng ở Hà Nội cho biết: "Cả Công ty tôi vào trang web của Liên đoàn và đều nhận được thông báo là tất cả các vé mệnh giá này đã được bán hết, các vé còn lại đang trong tình trạng chờ khách hàng thanh toán, xin quý khách vui lòng truy cập lại".
"Qua đó cũng muốn các nhà lãnh đạo biết và can thiệp vào vụ bán vé này để làm rõ xem có gì mờ ám trong việc bán vé của VFF hay không?", anh chia sẻ thêm.
Đặt ra nghi vấn với PV Người Đưa Tin, bạn Nguyễn Ngọc Huy - ĐHQGHN cũng chia sẻ: "Em cũng theo dõi các giải đấu và được biết thì không thể bán hết 20.000 vé trong vòng 5 phút được".
Chú Nguyễn Văn Nhân ở Phú Đô (Nam Từ Liêm) bày tỏ quan điểm: "Chúng tôi yêu cầu VFF, Liên đoàn Bóng đá Việt Nam minh bạch rõ ràng, bán vé trực tiếp cho dân xếp hàng hẳn hoi, ai đến sớm người ta mua được mỗi người một vé cũng được nhưng miễn làm sao chúng tôi nhìn thấy trực tiếp minh bạch số lượng vé bán ra bao nhiêu".