Sau nhiều năm chờ đợi, người dùng iPhone 7 và 7 Plus gặp phải lỗi "Loop Disease" cuối cùng cũng nhận được khoản bồi thường từ Apple.
Vào năm 2024, một vụ kiện tập thể chống lại Apple về lỗi Loop Disease trên iPhone 7 và 7 Plus đã được giải quyết với số tiền 35 triệu USD. Và hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này đang bắt đầu nhận được khoản thanh toán bồi thường.
Dòng iPhone 7 từng vướng kiện tụng vì lỗi Loop Disease.
Loop Disease là một lỗi phần cứng gây ra các vấn đề về âm thanh, với việc chất lượng âm thanh giảm, mất tiếng trong cuộc gọi FaceTime, và micro không hoạt động. Nguyên nhân được cho là do áp lực lên một số thành phần nhất định bên trong thiết bị.
Mặc dù Apple không thừa nhận sai phạm, nhưng họ đã đồng ý dàn xếp để tránh kéo dài vụ kiện. Số tiền bồi thường cho mỗi người dùng vào khoảng 200 USD, tuy nhiên con số này có thể thay đổi tùy thuộc vào việc người dùng đã từng trả phí sửa chữa lỗi này hay chưa.
Đây không phải là lần đầu tiên Apple phải bồi thường cho người dùng vì lỗi kỹ thuật trên sản phẩm của họ. Năm ngoái, người dùng MacBook gặp sự cố với bàn phím cánh bướm cũng đã nhận được khoản thanh toán tương tự.
Bạch Ngân - 9to5Mac
