Chiều 12/1, chia sẻ với Người Đưa Tin, NSND Thu Quế cho hay: "Cách đây vài ngày, con trai tôi bị tai nạn xe máy ở trên đường phố Hà Nội, tôi đã bài chia sẻ nhờ cộng đồng mạng tìm giúp chủ nhân chiếc xe có thể đã gây tai nạn cho con trai mình rồi bỏ trốn. Nhưng chiều nay, gia đình tôi và chủ xe đã có buổi làm việc với phía cơ quan công an. Trên tinh thần tích cực hướng tới cách giải quyết tốt đẹp nhất. Tôi gửi lời xin lỗi tới chủ xe, vì câu từ áp đặt khi chưa rõ sự việc xe kia thế nào, gây dư luận không tốt cho chủ xe. Tôi mong mọi chuyện sẽ kết thúc ở đây mà không có những ồn ào nữa...".
Trước đó, NSND Thu Quế có bài chia sẻ nhờ cộng đồng mạng tìm giúp chủ nhân chiếc xe có thể đã gây tai nạn cho con trai mình rồi bỏ trốn. Con trai NSND Thu Quế đi xe đạp điện bị ngã phải bó bột tay và nẹp chân trong bệnh viện. Sự việc bị đẩy đi xa khi NSND Thu Quế bị cộng đồng mạng chỉ trích lươn lẹo, ăn vạ và bao che cho con trai mình.
Sáng 12/1, NSND Thu Quế có những dòng chia sẻ rất dài trên trang cá nhân nhằm phân trần về vụ việc. Cô cho biết, con trai chưa tròn 14 tuổi, bị ngã khi đi vào đường BRT (chỗ có khúc rẽ). "Con sai là không bật đèn và đi 1 tay (do trời lạnh) tốc độ khá nhanh, đó là cái giá mà con phải trả, gia đình sẽ phải dạy lại con về cách tham gia giao thông.
Còn tôi, khi nhận được tin con trai bị ngã, tôi và bố cháu tức tốc đi tới hiện trường, trong đầu chỉ nghĩ là con tự ngã thôi. Tới nơi thấy 4,5 người nam giới đứng xung quanh cháu, công an đã có mặt trước đó. Tôi thấy con vẫn tỉnh. Tôi ra chụp hình chiếc xe đạp điện của con vẫn nằm nguyên ở đường thì có một chú nói: "Chị không cần chụp, em đã kịp nhớ biển số xe ô tô và chụp lại khi con vừa ngã rồi, xe kia đi chậm tưởng dừng lại xong thấy chạy mất".
Mọi người thử đặt địa vị vào tôi lúc ấy xem? Khi đưa con vào viện 198 Bộ Công An chờ test Covid, tôi đã đăng câu chuyện lên với mục đích nhờ tìm chiếc xe kia để hỏi ra ngọn ngành", NSND Thu Quế viết.
Cũng theo Thu Quế, sáng hôm sau 10/1, chủ xe ô tô có gọi điện nhưng cô rất bình tĩnh và hẹn gặp giải quyết tại trụ sở công an.
Sau khi cả hai bên gặp nhau tại cơ quan công an nhưng không có tiếng nói chung, gia đình NSND Thu Quế đã đề nghị giám định xe ô tô và xe đạp điện của con trai mình cũng như kiểm tra lại hiện trường, giám định thương tật con trai cô.
NSND Thu Quế là một gương mặt quen thuộc trên màn ảnh nhỏ Việt Nam. Nữ nghệ sĩ từng gây ấn tượng trong các bộ phim như: Cô gái mang tên dòng sông, Vị tướng tình báo và hai bà vợ, Dòng sông phẳng lặng, Hoa đất Mường, Tình yêu và tham vọng...
Những năm đầu 2000, NSND Thu Quế được yêu mến bởi gương mặt đẹp cùng diễn xuất chân thật. Cách diễn duyên dáng của Thu Quế khiến chị được nhiều đạo diễn phim truyện ưu ái. Tuy không xuất thân trong gia đình có truyền thống nghệ thuật nhưng vì tình yêu và duyên số nên NSND Thu Quế gắn bó với nghề cho đến tận bây giờ.
NSND Thu Quế là vợ của NSƯT Phạm Cường, vợ chồng chị là một trong những cặp diễn viên có đời sống hạnh phúc nhưng kín tiếng bậc nhất showbiz Việt. Hai nghệ sĩ rất tiết kiệm hình ảnh và hiếm hoi lắm mới thấy họ xuất hiện cùng nhau trong một sự kiện điện ảnh. Gần đây NSƯT Phạm Cường được quan tâm trở lại khi anh đóng vai Quân trong Hướng dương ngược nắng.
NSND Thu Quế chia sẻ, từ những năm 15,16 tuổi khi ở đoàn nghệ thuật Quân khu 2, chị và Thu Hà đã được mời đi chụp ảnh lịch. Có lẽ vì thế mà đến giờ sau mấy chục năm trước ống kính, NSND Thu Quế tạo dáng rất tự nhiên và chuyên nghiệp bất kể ngoài trời hay trong studio, nhiếp ảnh chỉ việc bấm.
Hỏi Thu Quế thời gian trước, cặp vợ chồng Thu Quế - Phạm Cường làm mưa làm gió trên truyền hình với nhiều vai diễn ấn tượng nhưng rồi không hiểu sao thời gian này lại vắng bóng? Thu Quế chia sẻ rất thật rằng phần vì kịch bản không hợp, phần vì không thu xếp được thời gian và cả vấn đề trả cát xê không được như mong muốn, nghệ thuật thì cũng cần phải có tiền để trang trải cuộc sống. Chị đã trải qua bao nhiêu gian nan, tích lũy bao nhiêu kinh nghiệm mới được như ngày hôm nay nên phải được sự tôn trọng bằng nhiều hình thức.
Từng đóng là cặp vợ chồng nhiều sóng gió trên phim nhưng ngoài đời, Thu Quế - Phạm Cường là cặp vợ chồng nghệ sĩ có được gia đình ổn thỏa. Là vợ chồng nghệ sĩ, môi trường làm việc luôn nhạy cảm, nhưng trên hết họ hiểu được giá trị của hạnh phúc.