Ngày 19/8, anh Dương Hiển Thanh - quản lý nhà hàng trên tỏ ra bức xúc khi bị tố vô lý trên mạng xã hội.
“Đây là đoàn khách Lào đã ăn ở nhà hàng vài lần trong nhiều ngày du lịch ở Đà Nẵng. Tuy nhiên, tôi thấy họ đến ăn rất vui vẻ và trò chuyện cùng nhân viên, không biết người đăng hình trên Facebook là ai trong đoàn khách đó”, anh cho biết.
Anh nói thêm giá cả các loại hải sản ở nhà hàng đều được niêm yết rõ và hầu như không thay đổi trong nhiều tháng vừa qua. Khách hàng được tự do tham quan và lựa chọn món, còn nhân viên nhà hàng sẽ tư vấn thêm nếu cần.
Do đó, nhà hàng phủ nhận thông tin chặt chém hay lợi dụng khách nước ngoài để tính tiền cao hơn cho khách.
“Sau sự việc này, lượng khách đến nhà hàng chúng tôi không thay đổi, chứng tỏ chất lượng và dịch vụ của chúng tôi không có gì khuất tất”, anh Thanh chia sẻ.
Theo Người Lao Động, trước đó, từ ngày 16/8, mạng xã hội "ồn ào" với hóa đơn cho một bữa ăn hải sản tại nhà hàng Mỹ Hạnh với tổng số tiền hơn 85 triệu đồng. Hóa đơn này do một tài khoản Facebook Ng.L.P chia sẻ.
Đi kèm với hóa đơn, người này khuyến cáo du khách nên tránh xa nhà hàng này vì cho rằng "lợi dụng khách nước bạn sang chơi, anh em dẫn đi tiếp đón, mà tính tiền khốn nạn kiểu này".
Hóa đơn này có tổng cộng 18 danh mục phải thanh toán, trong đó có nhiều món lên đến hàng chục triệu đồng.
Cụ thể, 5 kg tôm hùm loại 4,4 triệu/1 kg, tổng là 22 triệu đồng; 2,6 kg tôm tít với giá 2,3 triệu đồng/kg, tổng gần 6 triệu đồng; 11,2 kg tôm tít loại lớn có giá 2,5 triệu đồng/1kg, tổng 28 triệu đồng. Ngoài ra, đoàn còn ăn 12 kg cá mú, giá mỗi kg là 700.000 đồng, tổng số tiền thanh tóa là 8,4 triệu đồng. Các món khác như mực ống, nghêu có giá 250.000 đồng/1kg…
Liên quan đến vụ việc trên theo báo Gia Đình Việt Nam, một luồng dư luận cho rằng, hóa đơn với số tiền trên là xác đáng khi đoàn khách ăn với số lượng lớn như 5 kg tôm hùm, 11,2 kg tôm tít, 10 mực ống, 10 nghêu, 5 con gà cùng rất nhiều đồ ăn khác.
“Ăn nhiều như vậy lại ăn ở nơi du lịch dĩ nhiên là phải cao hơn mua ở chợ rồi. Giá này là đúng rồi” – Facebook Minh Hoài bình luận.
Facebook Sơn Khuê khẳng định: “Hóa đơn toàn thấy hải sản cao cấp lại ăn ở nhà hàng sang trọng thì giá cao là đúng rồi”.
Tuy nhiên, một số người khác cũng cho rằng các món ăn của nhà hàng này hơi đắt đỏ. Có lẽ khách khi gọi món cũng không ngờ được tổng cả bữa ăn lại là số tiền lớn đến thế.
Quốc Tiệp (tổng hợp)