Ngày 17/6, UBND Tp.Hạ Long tổ chức hội nghị triển khai các giải pháp bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn.
Thông tin đưa ra tại hội nghị, thời gian qua, nhất là từ đầu tháng 6/2024 đến nay, qua phản ánh người dân, khách du lịch và thông tin trên một số trang mạng xã hội, một số nhà hàng, tàu du lịch phục vụ dịch vụ kém chất lượng, giá cả chưa hợp lý.
Bên cạnh đó, còn có tình trạng xe taxi dù, xe điện hoạt động chèo kéo; Tình trạng nâng ép giá, chưa minh bạch công khai giá cả; Hiện tượng bán hàng rong, chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường, thái độ ứng xử của nhân viên phục vụ với khách du lịch….
Những điều kể trên gây nhiều bức xúc cho khách du lịch và ảnh hưởng đến hình ảnh của du lịch Tp.Hạ Long.
Khách du lịch ùn ùn đổ về các khu du lịch tại Tp.Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, dịp hè 2024.
Qua nghe ý kiến của các đại biểu, ông Nguyễn Ngọc Sơn - Phó Chủ tịch UBND Tp.Hạ Long khẳng định, để đem lại cho người dân, du khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất cũng như giữ gìn thương hiệu, hình ảnh du lịch địa phương, chính quyền Thành phố cương quyết đình chỉ hoạt động theo quy định đối với các cơ sở kinh doanh du lịch nếu phát hiện các vi phạm.
UBND Tp.Hạ Long yêu cầu Công an Thành phố tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm các hành vi xe taxi dù, xe điện hoạt động chèo kéo, nâng ép giá gây bức xúc đối với khách du lịch.
Bên cạnh đó, kiểm tra, rà soát, xử lý nghiêm tình trạng xe hợp đồng trá hình, taxi dù, xe taxi không sử dụng đồng hồ tính cước, xe điện… hoạt động chặt chém, ép giá khách du lịch, tập trung cao điểm tại các phường Bãi Cháy, Hùng Thắng…
Đồng thời, duy trì kiểm tra, xử lý vi phạm, không để xảy ra tình trạng bảo kê, đeo bám chèo kéo, nâng ép giá, nhân viên các nhà hàng đứng ra lòng đường chèo kéo khách vào sử dụng dịch vụ gây mất an toàn giao thông, mỹ quan đô thị tại các phường trung tâm du lịch trên địa bàn.
Đội Quản lý thị trường số 5, Đội Kiểm tra trật tự đô thị và môi trường tăng cường kiểm tra, kiểm soát, kiên quyết xử lý nghiêm các cơ sở cố tình vi phạm về niêm yết giá hàng hóa, kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ; xử lý nghiêm mọi hành vi trục lợi, tăng giá, bớt xén dịch vụ, “chặt chém”, “cò mồi”.
