Người phụ nữ có nickname Nahtyourbby (người Singapore) cách đây không lâu đã chia sẻ một video kể về việc mẹ mình bị một nhân viên của cửa hàng Dior tại Rome, Italy phớt lờ và từ chối cho xem những món đồ trong cửa hàng. Cô gái đoán rằng nhân viên cửa hàng có thể đã không nhiệt tình phục vụ mẹ cô vì nghĩ rằng bà “nghèo”, dựa vào cách ăn mặc.
Tức giận trước thái độ của nhân viên, Nahtyourbby quyết định đưa mẹ quay trở lại cửa hàng mua sắm thật nhiều để chứng tỏ mình đủ điều kiện tài chính.
Lần này khi đến cửa hàng, họ được nhân viên phục vụ cà phê nóng. Nahtyourbby đã mua một số túi xách và phụ kiện cho mình và mẹ. “Hôm nay, họ tiếp đón chúng tôi với dịch vụ khách hàng cơ bản. Anh ta pha cho chúng tôi cà phê và nó rất nóng. Bạn có thể không tôn trọng tôi nhưng đừng bao giờ làm điều đó với mẹ tôi", cô nói trong đoạn video đăng tải ngày 18/5.
Nahtyourbby và mẹ đã mua số lượng sản phẩm tại cửa hàng.
Cũng trong đoạn phim này, mẹ của Nahtyourbby nói chúc mừng nam nhân viên bán hàng một cách mỉa mai trong khi con gái mình thanh toán. Nhân viên này tỏ ra không bận tâm đến việc quay video.
Đoạn video đã nhận được sự quan tâm lớn trên mạng xã hội với 8 triệu lượt xem và 1,4 triệu lượt thích. Nhiều người dùng đặt câu hỏi liệu Nahtyourbby có cần phải phô trương sự giàu có của mình như vậy hay không. Trong khi đó, một số người khác cho rằng hành động phớt lờ (nếu có) của nhân viên Dior là một chiến thuật bán hàng phổ biến nhằm gây ức chế và kích thích việc mua sắm của khách hàng. Không may, mẹ con Nahtyourbby không hề nhận ra điều này và rơi vào "bẫy”.
Tuy nhiên, Nahtyourbby không đồng ý và nói rằng mình chỉ mua sắm để phản đối hành vi phân biệt đối xử của nam nhân viên đối với mẹ mình.
Bên cạnh đó cũng có nhiều ý kiến thắc mắc về nghề nghiệp của Nahtyourbby vì cô đã chi một khoản tiền khá lớn cho việc mua sắm thỏa thích ở Italy.
Về việc này, cô gái cho biết công việc trước đây của mình là hướng dẫn học sinh làm bài luận trong kỳ tuyển sinh đại học. Trong suốt 6 năm, cô tích lũy được 40.000 USD (tương đương 54.000 SGD). Hiện tại, cô làm giám đốc tiếp thị sản phẩm, thu nhập 150.000 USD/năm.
Câu chuyện giữa Nahtyourbby và cửa hàng Dior Rome chưa dừng lại khi vào 30/5, cô tiếp tục đăng tải một video khác lên mạng xã hội và phủ nhận mọi chỉ trích về mình. "Tôi mua sắm không có nghĩa là cố trả thù hay muốn ai đó bị sa thải. Tôi chỉ muốn có một trải nghiệm mua sắm tốt và nhận được ứng xử lịch sự từ nhân viên cửa hàng", cô nói trong video và khẳng định sẵn sàng làm mọi điều để mẹ mình hạnh phúc.
Minh Hoa (t/h)
