Theo đó, vụ cháy xảy ra vào lúc 19h21 ngày 26/12. Điểm xuất phát cháy là kho chứa hàng hoá hạt nhựa, sau đó lan sang kho thành phẩm và các kho khác chứa nhiều chất dễ cháy như: Mút xốp, bao bì nhựa. Diện tích đám cháy ban đầu được xác định khoảng 700m2.
Nhận được tin báo, phòng Cảnh sát PCCC và Cứu nạn, cứu hộ Công an TP.Cần Thơ đã điều động 1 xe chỉ huy, 8 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn, 1 xe bơm, 3 máy bơm, 1 xe chở quân và 159 cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường triển khai lực lượng, phương tiện chữa cháy.
Do đám cháy có diện tích rộng nên lực lượng chia làm nhiều mũi tiếp cận đám cháy, vừa hướng dẫn di dời tài sản, tổ chức chữa cháy, khống chế đám cháy.
Tuy nhiên, chất cháy chủ yếu là mút xốp, bao bì nhựa, do đó đám cháy phát triển mạnh, có nguy cơ lan sang các khu vực xung quanh.
Nhận định tình hình đám cháy diễn biến phức tạp, Chỉ huy chữa cháy tại hiện trường đã xin ý kiến của Giám đốc Công an TP.Cần Thơ yêu cầu chi viện từ Quân khu 9, công ty Môi trường Xanh cùng 2 công ty khác để tham gia chữa cháy.
Sau hơn 4 giờ tích cực chữa cháy, đến 23h25 cùng ngày, đám cháy được khống chế. Đến 0h45 ngày 27/12, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Vụ cháy không có thiệt hại về người. Lực lượng chữa cháy đã bảo vệ an toàn 8.000m2 nhà xưởng, mút xốp thành phẩm, bồn dầu chứa 4.000 lít và nhiều tài sản, vật dụng của công ty. Riêng thiệt hại của công ty vẫn chưa công bố vì phải đợi bảo hiểm thẩm định.
Hiện, nguyên nhân vụ cháy đang được Công an TP.Cần Thơ điều tra, làm rõ.