Từ chiều và tối 19/2, rất đông hành khách ở Cảng hàng không quốc tế Vinh, tỉnh Nghệ An chặng Vinh – TP.HCM không thể lên máy bay, bởi tất cả các chuyến đều chưa thể cất cánh vì thời tiết không được thuận lợi.
Theo đó, vào khoảng 22h ngày 19/2, 2 hãng Vietnam Airline và Jetstar Pacific từ Vinh đi TP.HCM đã chính thức thông báo hủy. Trong khi đó, hãng VietjetAir liên tục thông báo về trình trạng chậm giờ của các chuyến bay, thời gian khởi hành chưa được xác định. Tuy nhiên, đến khoảng 24h cùng ngày, VietjetAir chính thức thông báo không thể cất cánh.
Theo thống kê của Cảng hàng không quốc tế Vinh, trong ngày 19/2, có tổng số 10 chuyến bay đã phải hủy. Trong đó, có 6 chuyến bay đến sân bay Vinh phải thay đổi lịch trình về Nội Bài, Hà Nội hoặc đáp xuống sân bay Đà Nẵng để đảm bảo an toàn cho hành khách.
Trong đó, chuyến bay VJ228 và VJ224 của VietjetAir từ TP.HCM đi Vinh phải chuyển hướng hạ cánh đến sân bay Nội Bài; chuyến bay VJ220 từ TP.HCM đi Vinh phải chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng; chuyến bay VJ221/223/225 từ Vinh đi TP.HCM buộc phải hủy.
Những hành khách đi trên các chuyến bay đã được thông báo hủy có 2 lựa chọn: Một là ngồi chờ đến ngày mai khi có chuyến bay bù, 2 là lấy lại hành lý của mình chờ đến khi phía hãng hàng không thông báo chuyến bay có thể khởi hành.
“Nhà tôi ở huyện Quỳnh Lưu, tỉnh Nghệ An, cách đây khoảng 100km nên không thể về được. Do có quá đông người chờ ở sân bay nên các hàng ghế ngồi đã giành cho người già và trẻ nhỏ, còn mọi người đành phải nằm sàn”, chị Nguyễn Thị Mai cho hay.
Theo chị Mai, chị đi hãng VietjetAir vào 17h ngày 19/2, nhưng chuyến bay đã bị hoãn cho đến 17h30 ngày 20/2.
Trước nguyên nhân khách quan do thời tiết nên hầu như mọi người đều thông cảm cho các hãng máy bay. Tuy nhiên, đây là dịp hầu hết các gia đình về quê ăn Tết nên họ mang theo nhiều đồ đạc, cùng với con nhỏ và người lớn tuổi nên ai cũng cảm thấy mệt mỏi.
“Chúng tôi thì không sao nhưng các cháu còn nhỏ quá, phải ngủ vật vã mà xót. Nếu các hãng máy bay thấy thời tiết xấu, thông báo sớm hơn một tí để chúng tôi đưa các cháu vào tìm khách sạn nghỉ thì khỏe hơn. Chứ đến nửa đêm mới thông báo, các gia đình chẳng biết đi đâu về đâu”, anh Nguyễn Huy Kỳ, trú tại huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An cho hay.
Theo ghi nhận của PV, vào khoảng 11h ngày 20/2, ở tất cả các cửa làm thủ tục bay từ Vinh đi Sài Gòn và các tỉnh khác đều trong tình trạng quá tải.
Cán bộ và nhân viên của các hãng hàng không đều làm việc hết sức vất vả, để phục vụ các khách hàng bị trễ chuyến từ hôm qua. Cổng vào làm thủ tục đã được thắt chặt và chỉ cho hành khách vào để tránh tình trạng lộn xộn, những người đưa tiễn đều phải đứng ngoài.
Liên quan đến sự việc, ông Hoàng Văn Thư, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Vinh cho biết, vào sáng 20/2, tình hình thời tiết vẫn rất xấu, sương mù dày đặc, các máy bay vẫn chưa thể cất, hạ cánh. Đến 9h cùng ngày, khi sương mù tan bớt, các máy bay mới có thể hoạt động trở lại.
Ông Thư cho biết thêm, trong hôm nay các hãng hàng không nói trên sẽ tổ chức bay bù toàn bộ các chuyến bị hoãn hủy do thời tiết xấu. Dự kiến tổng số chuyến bay ở sân bay Vinh hôm nay sẽ tăng lên thành 40 chuyến, tăng 14 chuyến so với ngày thường.
“Cứ 5 phút/lần chúng tôi cũng tổ chức thông báo thông tin các chuyến bay trên loa phát thanh cho hành khách. Và cử người hướng dẫn, giúp đỡ hành khách, không để họ bức xúc vì chậm, hủy chuyến, đảm bảo an ninh trật tự tại sân bay”, ông Thư nói.