Ngày 13/11, nguồn tin của PV báo điện tử Người Đưa Tin cho biết, công ty cổ phần Du lịch và Tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam (gọi tắt công ty Vietravel) đã có văn bản gửi sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau về việc xử lý sai phạm của hướng dẫn viên trên.
Theo công ty Vietravel, vừa qua, trên phương tiện thông tin đại chúng, công ty Vietravel đã tiếp nhận thông tin phản ánh của dư luận về việc một hướng dẫn viên của công ty đã chụp hình cho du khách có hành vi phản cảm trên cột mốc tọa độ Quốc gia GPS 0001.
Do đó, ban Lãnh đạo công ty đã ngay lập tức phối hợp với đơn vị trực tiếp quản lý hướng dẫn viên tiến hành kiểm tra, xác minh và làm việc với hướng dẫn viên có hành vi sai phạm nói trên.
Qua xác định, sự việc nêu trên xảy ra vào ngày 9/11, tại khu du lịch Vườn quốc gia Mũi Cà Mau. Thời điểm trên, công ty có hai đoàn khách khởi hành đi tham quan khu du lịch Vườn quốc gia Mũi Cà Mau, trong đó có 1 đoàn khách gồm 7 người do ông Nguyễn Thanh L. dẫn đoàn.
Thời điểm xảy ra hành vi sai phạm, ông L. đã không làm tròn trách nhiệm của mình trong việc chăm sóc du khách trong đoàn (khách của Vietravel), mà còn có hành vi vô ý tham gia hỗ trợ khách vãng lai đang có mặt tại điểm tham quan Mũi Cà Mau chụp những tấm ảnh có hành vi phản cảm trên cột mốc tọa độ Quốc gia GPS 0001, gây bức xúc dư luận.
Từ đó, ban Lãnh đạo Vietravel đã ra quyết định kỷ luật nghiêm khắc đối với cá nhân hướng dẫn viên Nguyễn Thanh L.. Hình thức kỷ luật sẽ là tước hạng sao của hướng dẫn viên, ngưng cộng tác, không phân công dẫn tour trong 2 tháng.