Theo Utair cho biết khi phát hiện ra đám cháy hành khách đã mở cửa thoát hiểm để kiểm tra. Thậm chí họ còn tìm cách thoát ra khỏi máy bay và bước ra ngoài cánh phải. Phi hành đoàn đã yêu cầu những vị khách này vào trong.
Vụ việc trên xảy ra ngay trước khi chiếc Boeing 737 của hãng Utair chuẩn bị cất cánh. Đại diện của hãng hàng không này cho biết sự cố xảy ra do luồng khí bị ngắt quãng trong lúc động cơ đang khởi động.
(Tổng hợp)