Sau khi trên diễn đàn có 1 blogger đăng tin không xác đáng về sản phẩm, công ty LPL đã xác minh và làm việc với đối tượng liên quan. Hơn nữa, việc bán hàng đối với sản phẩm Viettech88 đều có hóa đơn chứng từ giữa Viettech88 với khách hàng. Sự việc diễn ra gây hoang mang tới khách hàng, tuy nhiên, Viettech88 đã phối hợp cùng báo chí và đơn vị chức năng để xứ lý vấn đề êm đẹp. Qua đó để thấy rằng Viettech88 luôn giữ đúng phương châm với khách hàng, một lần nữa khẳng định thương hiệu qua 7 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ.
Tại Viettech88, qúy khách hàng sẽ được hưởng các chính sách cực kỳ ưu đãi như:
- Đổi trả trong vòng 7-10 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi phần cứng.
- Bảo hành 6 tháng đối với máy Like new và 12 tháng với máy New.
- Tặng ngay 1 balo hoặc túi chống sốc mang thương hiệu Viettech88.
- Khuyến mãi 300.000 khi khách hàng mua hàng lần 2 tại Viettech88.
Về chế độ bảo hành, Viettech88 có những quy định cụ thể như sau:
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm mới (new seal)
- Còn đầy đủ hộp sản phẩm (nếu mất thu phí 2% giá trị hóa đơn).
- Còn đầy đủ phụ kiện (nếu mất thu phí 5% giá trị hóa đơn hoặc bằng giá phụ kiện đang bán).
- Còn đầy đủ tem của nhà sản xuất và (LPL-Viettech88) nguyên dạng.
- Máy không xước, vỡ, vào nước, cháy nổ…
- Sản phẩm mới do lỗi của Nhà sản xuất.
+ Trong 01 tháng đầu tiên: 1 đổi 1 với lỗi do nhà sản xuất. Nếu sản phẩm hết hàng thì đổi sang sản phẩm tương đương hoặc có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn lại tiền chênh lệch).
+ Từ tháng thứ 02 đến tháng thứ 12: Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng hoặc Viettech88 mua lại, giá trị mua lại được quy định như sau: trong tháng thứ 2 mua lại với giá 80% giá trị máy, giảm 5%/tháng với mỗi tháng tiếp theo.
- Sản phẩm không lỗi (Sản phẩm không phù hợp với nhu cầu của Khách hàng)
+ Trong 01 tháng đầu tiên: Viettech88 mua lại với giá 80% giá trị máy.
+ Từ tháng thứ 02 trở đi: Viettech88 mua lại với giá 75% giá trị máy, giảm 5%/tháng với mỗi tháng tiếp theo.
2. Đối với sản phẩm đã qua sử dụng
- Trong 07 ngày đầu tiên:
+ 1 đổi 1 nếu lỗi do nhà sản xuất.
+ Nếu không phù hợp với nhu cầu của khách hàng có thể đổi sang sản phẩm tương đương hoặc sản phẩm có giá trị lớn hơn 50% giá trị máy đã mua (hoàn tiền chênh lệch) hoặc hoàn tiền 90% giá trị máy.
- Trong thời gian bảo hành:
+ Sau 07 ngày đổi trả, nếu là lỗi do nhà sản xuất, bảo hành hãng hoặc bảo hành Viettech88.
+ Trong thời hạn bảo hành, khách hàng được thay thế hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Trường hợp lỗi không bảo hành được thì đổi sang máy mới hoặc máy có giá trị tương đương hoặc Viettech88 hoàn lại 80% giá trị máy, giảm 5%/tháng từ tháng thứ 2 trở đi. Trong thời gian bảo hành máy, Khách hàng được mượn 01 máy từ Viettech88 để sử dụng.
- Điều kiện bảo hành:
+ Máy còn nguyên tem LPL
+ Máy còn nguyên trạng thái khi giao cho khách hàng, không hư hỏng, trầy xước, rơi vỡ, cháy nổ, nước vào…
+ Không bảo hành với những sản phẩm khách hàng tự tháo máy (trừ những trường hợp có sự chứng kiến của Viettech88).
Với phương châm “Phục vụ chu đáo, Thu mua giá cao”, đến với Viettech88, bạn sẽ luôn an tâm và hài lòng tuyệt đối vì phong cách phục vụ chu đáo, phương châm làm việc uy tín và chuyên nghiệp của chúng tôi, bảo đảm “thuận mua vừa bán” giúp khách hàng luôn cảm thấy hài lòng.
Hãy đến ngay với chúng tôi - VIET TECH 88 địa chỉ tin cậy và uy tín.
HOTLINE: 091.15.15.888 ( Mr.Long)
Website: http://viettech88.com/
Facebook: https://www.facebook.com/Vietech88/?ref=bookmarks
Địa chỉ: 55 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội
Hữu Minh
