Được hình thành từ phòng xuất nhập khẩu, công ty được đánh giá có tốc độ tăng trưởng nhanh, đóng góp lớn vào sự phát triển của Viettel. Hiện nay, hoạt động kinh doanh mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như: kinh doanh bán lẻ chuyên ngành điện thoại và CNTT, phân phối máy tính, phần mềm và thiết bị công nghệ, sản xuất và kinh doanh ĐTDĐ mang thương hiệu Viettel, kinh doanh vật tư, vật liệu…
Năm 2011, tổng doanh thu của công ty đạt gần 4.700 tỷ đồng, tăng trên 40% so với năm 2010, gấp hơn 500 lần so với năm 2000. Hệ thống kênh phân phối bán lẻ phủ khắp toàn quốc với trên 130 siêu thị.
Công ty luôn đem lại mang hình ảnh đẹp, tác phong chuyên nghiệp cùng sự tiện lợi, đồng bộ và tin cậy tới khách hàng, góp phần quảng bá hình ảnh Viettel tới mọi người dân. Đồng thời, công ty luôn quan tâm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của người lao động, đẩy mạnh phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao; tổ chức tham quan, nghỉ mát cho cán bộ, công nhân viên và gia đình. Tích cực tham gia các hoạt động từ thiện xã hội như: ủng hộ quỹ “Đền ơn đáp nghĩa”, “Xóa đói giảm nghèo”, giúp đỡ học sinh sinh viên nghèo vượt khó, ủng hộ đồng bào vùng bão lũ…
Trong những năm qua, công ty đã tập trung vào làm nhiệm vụ nhập khẩu trang thiết bị phục vụ hiện đại hóa thông tin như hệ thống tổng đài, viba, hệ thống đường trục cáp quang phục vụ nhiệm vụ quốc phòng và nhập khẩu thiết bị để xây dựng mạng lưới viễn thông của Tập đoàn (với gần 60.000 trạm BTS, 200.000 km cáp quang và các thiết bị quản lý hệ thống khác…
P.V