Dòng điện thoại thông minh Nex của Vivo, bao gồm Nex A và Nex S, là những sản phẩm đầu tiên trên thế giới ra mắt với máy ảnh trước có cơ chế "thò thụt".
Với cơ chế này, Vivo có thể thiết kế được mẫu điện thoại với màn hình tràn viền hoàn hảo, không có tai thỏ. Trong đó, các thành tố ở mặt trước như camera selfie sẽ bị ẩn vào trong thân máy và chỉ xuất hiện khi người dùng cần sử dụng.
Tuy nhiên, theo một video được đăng tải gần đây, cơ chế này có vẻ hoạt động không hoàn toàn trơn tru. Một số người dùng phàn nàn về việc đôi khi chiếc Vivo Nex tự động thò camera ra ngoài khi người dùng đang chat Telegram và không hề có nhu cầu sử dụng camera trước.
Những người dùng khác cũng báo cáo về việc mẫu điện thoại này "bất ngờ" bật lên máy ảnh trong khi sử dụng trình duyệt QQ của Tencent và ứng dụng Ctrip.
Nhà sản xuất điện thoại Trung Quốc hiện đã thông báo cho đội ngũ kỹ thuật của mình và sẽ sớm khắc phục lại sự cố nói trên.
Theo các nhà phân tích, lỗi này có thể đến từ một ứng dụng chạy ngầm nào đó yêu cầu sử dụng máy ảnh camera trước mà không thông báo cho người dùng.