Là thương hiệu nổi tiếng với tiêu chuẩn an toàn cao, Volvo đang khiến nhiều khách hàng lo lắng khi hàng loạt mẫu xe sử dụng hệ động lực Plug-in hybrid bị phát hiện có nguy cơ đoản mạch ngay cả khi xe đang đỗ hoặc cắm sạc.
Theo đó, 7.483 xe thuộc các dòng Volvo S60, V60, S90, V90, XC60 và XC90 sản xuất từ năm 2020 - 2022 tại thị trường Mỹ nằm trong diện ảnh hưởng và cần được kiểm tra, khắc phục. Nguyên nhân của sự cố được xác định là do "sai lệch trong quá trình sản xuất mô-đun pin", dẫn đến tình trạng mất kiểm soát nhiệt.
Các mô-đun pin trên các mẫu xe này do LG sản xuất, một số ô pin có thể bị đoản mạch bên trong. Sự cố đầu tiên được ghi nhận vào ngày 6/2/2024 khi một khách hàng tại Mỹ báo cáo về vấn đề này. Kết quả điều tra mới nhất cho thấy đã có hai trường hợp gặp sự cố liên quan, tuy nhiên, chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp thương tích, va chạm hay tử vong nào.
Nhằm đảm bảo an toàn, Volvo đã đưa ra khuyến cáo các chủ xe S60, V60, S90, V90, XC60 và XC90 Plug-in hybrid nằm trong diện triệu hồi không nên cắm sạc khi đỗ xe, đặc biệt trong garage hoặc nhà riêng để tránh nguy cơ hỏa hoạn.
Hiện tại, Volvo đang phối hợp cùng các đại lý và trạm dịch vụ chính hãng tại Mỹ để thông báo và hướng dẫn khách hàng đưa xe đến kiểm tra. Các kỹ thuật viên sẽ tiến hành đánh giá từng cell pin trong mô-đun pin để xác định độ lệch.
Nếu phát hiện lỗi, mô-đun pin sẽ được thay thế hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, tất cả các xe bị ảnh hưởng sẽ được cập nhật phần mềm mới nhằm theo dõi tình trạng mô-đun pin, giúp nâng cao mức độ an toàn khi sử dụng.
Vũ Long
