Vụ việc anh Trần Thành (SN 1994, ở thôn Nhơn Thọ 1, xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang, TP.Đà Nẵng), làm nghề shipper nghi bị đánh tử vong do mâu thuẫn trong lúc giao hàng đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của dư luận và khiến nhiều người xót xa.
Căn nhà vợ chồng anh Thành đang ở nhờ.
Theo Tuổi Trẻ, đại diện công ty giao hàng cho hệ thống Shopee có trụ sở tại quận Cẩm Lệ (Đà Nẵng), nơi anh Thành làm việc cho biết, theo quy định của đơn vị giao hàng, mỗi đơn sau khi giao tới tay khách, shipper phải hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, đơn của vị khách nói trên đã được giao nhưng trên app vẫn hiển thị trạng thái chưa thành công.
Đại diện đơn vị giao hàng kể khi gọi điện hỏi anh Thành thì nam shipper báo đã giục nhiều lần nhưng khách chưa chuyển tiền. Kiểm tra trên hệ thống, phía công ty thấy có lịch sử cuộc gọi, tin nhắn giữa hai bên với nội dung anh Thành đề nghị khách thanh toán tiền. Sau đó, không rõ hai bên xảy ra mâu thuẫn gì nhưng đến cuối ngày, nữ khách hàng đã có đánh giá xấu trên app giao hàng.
Liên quan đến vụ nam shipper ở Đà Nẵng bị nhóm người lạ nghi đánh tử vong vì mâu thuẫn đơn hàng 375.000 đồng, đại diện công ty giao hàng cho hệ thống Shopee có trụ sở tại quận Cẩm Lệ (Đà Nẵng) nói đã cố gắng thuyết phục khách rút đánh giá xấu, nhưng không được chấp thuận. Đại diện công ty giải thích, nói rằng khách sai trước vì nhận hàng mà không chuyển tiền, đồng thời bày tỏ mong khách thông cảm để không phạt anh Thành nhưng khách hàng vẫn cương quyết muốn phạt nam shipper. Đến 20h39, đơn hàng vẫn chưa được khách thanh toán tiền.
Đại diện công ty giao hàng cho biết anh Trần Thành đang là cộng tác viên giao hàng, chưa được ký hợp đồng lao động, chưa hưởng nhiều chế độ liên quan.
Về đơn hàng mà anh Thành nhận chuyển hôm xảy ra vụ việc, phía công ty nói đơn có tổng giá trị 375.000 đồng gồm nước lau sàn, thảm, khăn ướt. Địa chỉ người đặt cách nhà shipper không xa, phía bên kia quốc lộ 1A cùng xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang, Đà Nẵng.
Anh Thành nhận đơn và đi giao sáng 17/1. Lúc 11h, khi tới địa chỉ khách thì Thành có chụp ảnh giao hàng thành công để gửi công ty. Tuy nhiên lúc đó tiền hàng chưa thanh toán.
Theo quy định của đơn vị giao hàng, mỗi đơn giao tới tay khách thì shipper phải hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên đơn của nữ khách hàng tại xã Hòa Phước trưa 17/1 dù đã giao nhưng trạng thái app vẫn chưa thành công.
"Tôi gọi điện hỏi thì Thành báo rằng đã hối nhiều lần nhưng khách chưa chuyển. Tôi lên hệ thống kiểm tra thì đúng là có lịch sử cuộc gọi, tin nhắn hai bên với nội dung đề nghị khách thanh toán tiền" - đại diện đơn vị giao hàng nói.
Trước đó theo thông tin trên Người Đưa Tin, vào tối 17/1, anh Thành đi làm về trong trạng thái mệt mỏi, phờ phạc và nói với vợ về việc đi đòi tiền hàng nhưng bị đánh. Đến khuya cùng ngày, vợ anh Thành phát hiện chồng đã tử vong, trên người có nhiều vết thâm tím.
Theo chia sẻ của gia đình, bà con lối xóm, anh Thành là người hiền lành, chịu thương chịu khó. Anh đã kết hôn và có một con gái 5 tuổi, hoàn cảnh gia đình rất khó khăn.
Ông Tô Văn Hùng, Bí thư Huyện ủy Hòa Vang, Đà Nẵng thăm, động viên gia đình nạn nhân - Ảnh: VTC News
Cũng trong ngày 22/1, ông Tô Văn Hùng, Bí thư Huyện ủy Hòa Vang thay mặt chính quyền địa phương đến thăm hỏi gia đình anh Trần Thành.
Ông Hùng đề nghị chính quyền xã Hòa Phước tạo điều kiện, động viên vợ con nạn nhân và xem xét đưa gia đình vào diện hộ nghèo để được thụ hưởng các chính sách an sinh.
Khánh Linh (t/h)
