Mặc dù iPhone 16e không phải là một sản phẩm hoàn toàn mới khi chỉ được xem là phiên bản nâng cấp với thiết kế tương tự như các mẫu iPhone từ iPhone 12 trở về sau, nhưng nhiều tính năng phần cứng tiên tiến vẫn xuất hiện trên sản phẩm. Điều này bao gồm cả kết nối Bluetooth 5.3 tiên tiến nhất, vì vậy sự cố thực sự khiến người tiêu dùng khó chịu và cảm thấy phiền toái.
Sự cố thực sự là điều khó chịu với người dùng iPhone 16e.
Trong tuyên bố trên diễn đàn hỗ trợ của Apple, các chủ sở hữu iPhone 16e cho biết thiết bị này gặp khó khăn trong việc xử lý nhiều kết nối Bluetooth cùng lúc, đặc biệt là khi kết nối với Apple Watch và AirPods. Một người dùng chia sẻ: “Tôi thường xuyên chạy bộ và sử dụng Apple Watch để theo dõi quá trình tập luyện, trong khi AirPods phục vụ cho nhu cầu giải trí. Việc âm thanh bị gián đoạn thực sự làm giảm trải nghiệm của tôi”.
Trên các diễn đàn trực tuyến, nhiều người đã bày tỏ sự thất vọng về tình trạng này. Một chủ sở hữu iPhone 16e cho biết sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, họ đã được yêu cầu thực hiện một bài kiểm tra chẩn đoán để xác định nguyên nhân gây ra sự cố nhưng không có kết quả. Ngoài ra, bản cập nhật iOS 18.3.2 mà Apple mới phát hành không mang lại giải pháp cho vấn đề này.
Người dùng hy vọng Apple sẽ sớm khắc phục sự cố với chiếc iPhone mới nhất.
Đáng chú ý, một số người dùng đã phát hiện rằng việc đóng ứng dụng Oura, một thiết bị theo dõi sức khỏe, có thể giúp cải thiện tình trạng âm thanh Bluetooth. Ngược lại, một người dùng Fitbit cho biết việc gỡ bỏ thiết bị này khỏi iPhone 16e đã giúp khắc phục sự cố âm thanh.
Hiện tại, mức độ phổ biến của sự cố âm thanh Bluetooth trên iPhone 16e vẫn chưa được xác định rõ ràng, tuy nhiên chắc chắn Apple đã nhận thức được vấn đề này và đang tìm kiếm giải pháp. Người dùng hy vọng rằng một bản sửa lỗi hiệu quả sẽ sớm được phát hành để giải quyết triệt để tình trạng khó chịu này nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
THIÊN AN
