Western Digital đổi miễn phí nhiều ổ cứng Ultrastar do bị lỗi

Western Digital đổi miễn phí nhiều ổ cứng Ultrastar do bị lỗi

Nguyễn Quốc Trung

Nguyễn Quốc Trung

Thứ 4, 15/02/2017 08:24

Western Digital vừa ra thông báo cho biết một số ổ đĩa cứng Ultrastar mà hãng thiết kế cho đối tượng doanh nghiệp cần phải thay thế do gặp tỉ lệ lỗi bất thường.

Theo phát ngôn viên Paul Wooding của Western Digital (WD) cho biết với The Register rằng công ty đã xác định một số lượng nhỏ ổ đĩa cứng HGST Ultrastar gặp tỉ lệ lỗi bất thường trong những tình huống sử dụng nhất định. Điều này có nghĩa rằng, tỉ lệ lỗi hư hỏng của dòng đĩa cứng Ultrastar cao hơn so với lý thuyết, buộc công ty phải tiến hành thu hồi các sản phẩm lỗi và thay thế sản phẩm ổn định hơn cho người tiêu dùng.

Công nghệ - Western Digital đổi miễn phí nhiều ổ cứng Ultrastar do bị lỗi

Phát ngôn viên của WD không mô tả hoàn cảnh chính xác khiến cho ổ đĩa Ultrastar gặp tỉ lệ lỗi cao. Và trong thông báo mới nhất từ chính công ty, các vấn đề xảy ra cũng tương đối  hạn chế. Công ty này cho rằng, trong khi các sản phẩm Ultrastar mang đến hiệu quả sử dụng cao nhưng công ty đã giải quyết nhiều vấn đề cụ thể, cho phép khách hàng thay thế các ổ đĩa bị ảnh hưởng hoàn toàn miễn phí.

Bên cạnh đó, công ty cho biết đã làm việc với khách hàng để xác định và thay thế các ổ đĩa có khả năng bị ảnh hưởng. WD tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu mà khách hàng đặt ra.

Các tổ chức nghi ngờ ổ HGST Ultrastar của họ là việc không như mong đợi thì có thể liên hệ với đại diện WD hoặc đại lý phân phối sản phẩm công ty tại địa phương để nhận được hỗ trợ.

Trước đó, WD đã công bố dòng đĩa cứng Helium dành cho doanh nghiệp dung lượng 12 TB và 14 TB vào tháng 12, với kế hoạch bán ra thị trường trong năm nay. Hiện không có thông tin nào cho biết dòng Helium của công ty bị lỗi tương tự dòng Ultrastar.

Linh Nhi

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến nội dung trên. Hãy tặng sao để tiếp thêm động lực cho tác giả có những bài viết hay hơn nữa.
Đã tặng: 0 star
Tặng sao cho tác giả
Hữu ích
5 star
Hấp dẫn
10 star
Đặc sắc
15 star
Tuyệt vời
20 star

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bình luận không đăng nhập

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.