Theo thông tin ban đầu, vụ tai nạn giao thông xảy ra vào khoảng 14h50 ngày 4/2 (mùng 4 Tết) trên QL20 đoạn qua cầu Đại Nga (thuộc địa phận Thôn 8, xã Lộc An, huyện Bảo Lâm, tỉnh Lâm Đồng).
Vào thời điểm trên, xe máy mang BKS: 54N3 - 6226 do anh N.N.T.Ph, 18 tuổi, ngụ tại Tp.Hồ Chí Minh chở theo người bạn đang lưu thông trên QL20 theo hướng từ Đà Lạt về Tp.Hồ Chí Minh.
Khi đến đoạn qua cầu Đại Nga thì ngã ra đường và bị xe khách Phương Trang mang BKS: 51B-292.76 (chưa rõ danh tính tài xế) lưu thông cùng chiều từ phía sau cán qua người. Vụ tai nạn khiến anh Ph. tử vong tại chỗ. Người đi cùng (chưa rõ danh tính) bị thương nhẹ.
Vụ tai nạn xảy ra vào giờ cao điểm và ngày nghỉ Tết Nguyên đán khiến giao thông trên QL20 bị ùn ứ, ách tắc nghiêm trọng. Xe cộ nối đuôi nhau kéo dài nhiều km cả 2 chiều trên QL20.
Tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát Giao thông trạm Di Linh (thuộc Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lâm Đồng) cùng Công an huyện Bảo Lâm và lực lượng Công an Tp.Bảo Lộc đã có mặt chốt chặn 2 đầu cầu Đại Nga điều tiết, phân luồng giao thông. Đồng thời, phối hợp khám nghiệm hiện trường phục vụ công tác điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Đến 16h30 cùng ngày, hiện trường vụ tai nạn đã được giải phóng một chiều, xe cộ bắt đầu lưu thông qua lại để giảm tải ách tắc trên QL20.
Cùng thời điểm, trong lúc lực lượng CSGT đang ra sức phân luồng, điều tiết giao thông. Cách hiện trường vụ tai nạn không xa lại xảy ra một vụ tai nạn liên hoàn khác làm 3 xe hư họng nặng. Sự việc càng làm ùn tắc thêm.