Theo đó, UBND Tp.Đà Lạt yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị như Phòng Quản lý đô thị, Phòng Tài nguyên và Môi trường, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai thành phố Đà Lạt, UBND phường 10 và Văn phòng HĐND, UBND Tp.Đà Lạt không rời khỏi địa bàn Tp.Đà Lạt.
Đồng thời, nghiêm túc chấp hành yêu cầu triệu tập của cơ quan điều tra (kể cả ngoài giờ, ngày thứ Bảy và Chủ nhật), cho đến khi kết thúc cuộc điều tra các nội dung có liên quan đến vụ sạt lở tại hẻm 36 đường Hoàng Hoa Thám, phường 10, Tp.Đà Lạt.
Cùng với đó, UBND Tp.Đà Lạt cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị này quán triệt cán bộ công chức, viên chức thực hiện nghiêm việc cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu cho cơ quan điều tra khi có yêu cầu.
Ngay khi vụ việc xảy ra, Thủ tướng Chính phủ có công điện chỉ đạo tỉnh Lâm Đồng tập trung khắc phục hậu quả, đồng thời gửi lời thăm hỏi, chia buồn sâu sắc tới thân nhân gia đình có người bị nạn.
UBND tỉnh Lâm Đồng cũng đã có công văn hỏa tốc, yêu cầu Công an tỉnh chỉ đạo điều tra, nếu có dấu hiệu hình sự thì khởi tố theo quy định.
