Tổng giá trị thiệt hại có thể quy đổi cụ thể thành tiền mặt qua các hình thức: Lừa nạp thẻ điện thoại, thẻ game hoặc lừa tiền mặt hàng trăm triệu đồng.
Thống kê cho thấy, khách hàng bị lừa đảo nạp tiền nhiều nhất khi vào website www.shopqua VLM.com bên cạnh đó là các website như hackgame.vn; xuzing.net, khoqua.net với số tiền trên dưới 3 triệu đồng. Tổng số website khả nghi lừa đảo khách hàng lên tới hơn 60 website.
Các đối tượng lừa đảo thường tiếp cận khách hàng bằng những cách chủ yếu sau: Thông qua các công cụ chat trực tuyến hoặc mạo danh nhân viên công ty game, người thân liên lạc với khách hàng bằng nhiều kênh (trao đổi trong game, điện thoại, yahoo), từ đó dẫn dụ quý khách hàng vào các website lừa đảo và thông báo rằng khách hàng đã trúng thưởng chương trình khuyến mãi với giá trị rất cao. Để làm thủ tục nhận thưởng, khách hàng phải nạp tiền mặt; thẻ điện thoại hoặc thẻ game với số lượng, giá trị lớn và bị đối tượng lừa đảo chiếm đoạt toàn bộ số tiền và thẻ này. Những kẻ lừa đảo đã tạo một số trang mạng có tên miền gần giống với các trang sản phẩm của các công ty uy tín nên khách hàng đăng nhập vào website giả mạo này sẽ bị hack toàn bộ tài khoản.
Trước thực tế này, bà Đoàn Đỗ Ngọc Thi, công ty Cổ phần VNG cho biết: Khách hàng nên cảnh giác đối với các thông báo trúng thưởng mà không được đăng tải tại trang chủ. Hiện tại, với những khách hàng có thông tin đăng ký đầy đủ nhưng lại bị mất tài khoản khi đăng nhập vào các website lừa đảo, chúng tôi đã và đang tiến hành các giải pháp để lấy lại tài khoản cho đúng chủ nhân. Để tránh thiệt hại cho khách hàng". Nhiều khách hàng cũng khuyến cáo nhau không nên dùng Zing ID đăng nhập vào các trang không rõ nguồn gốc để tránh bị mất tài khoản cũng như các thông tin cá nhân liên quan khác.
N.M
