Thông tin cần biết về việc đổi, trả sữa bị thu hồi

Dưới đây là những thông tin cơ bản và ngắn gọn nhất về chính xác tên những sản phẩm thuộc diện thu hồi và cách thức đổi, trả sữa cho nhà phân phối.

Các sản phẩm sữa được yêu cầu thu hồi

Có 3 thương hiệu thuộc diện thu hồi là Dumex, Abbott và Karicare

Dumex Gold bước 2 800gr

Sau khi nhận được thông tin nhận được từ nhà cung cấp nguyên liệu Fonterra, công ty Danone Việt Nam đã kiểm tra và phát hiện một lô hàng duy nhất là sản phẩm Dumex Gold bước 2, loại 800gr (cho trẻ từ 06-12 tháng), số lô 300513R1 được sản xuất vào ngày 30/05/2013 (PRO/NSX: 30 05 2013 EXP/HSD: 30 05 2015) của công ty có nguy cơ nhiễm Clostridium Botulinum do sử dụng nguyên liệu do Fonterra cung cấp.

Đối với khách hàng đã mua sản phẩm trùng khớp với số hiệu trên, có thể liên lạc ngay với tổng đài Careline Dumex qua số đường dây nóng 1800 59 99 44 để được hoán đổi miễn phí sản phẩm. Tổng đài Careline Dumex cho biết  sẵn sàng trả lời các thắc mắc cũng như tư vấn các thông tin cần thiết.

Trong trường hợp người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm Dumex Gold bước 2 kể trên, nếu gặp vấn đề về sức khỏe, hãy liên hệ ngay với bác sĩ hoặc các cơ quan y tế như là biện pháp phòng ngừa.

10 lô sữa Similac GainPlus Eye-Q của Abbott

Chỉ có lô sữa Similac GainPlus Eye-Q công thức cho trẻ 1-3 tuổi của Abbott nằm trong quyết định thu hồi. Các sản phẩm khác của Abbott được cho là vẫn an toàn. Người tiêu dùng cũng cần biết rằng lô sữa Similac chỉ loại hộp 400g và 900g mới nằm trong “vùng nguy hiểm”. Các loại hộp trọng lượng khác nằm trong ngưỡng an toàn.

Tại Việt Nam, sản phẩm Similac GainPlus Eye-Q dành cho trẻ 1-3 tuổi do Công ty TNHH dinh dưỡng 3A (địa chỉ: 72-74 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, TP.HCM) nhập khẩu. Ngày nhập khẩu: 17/6/2013 và 3/7/2013.

Danh sách 11 lô sữa Similac GainPlus EyeQ có thể bị ảnh hưởng đã xuất ra thị trường và đang được khẩn trương thu hồi bao gồm 2564G54114, 2564G54115, 2564G54116, 2564G54117, 2564G54118, 2565G54118, 2565G54119, 2566G54119, 2566G54120, 2567G54120, 2676G54120.

2 sản phẩm Karicare

2 sản phẩm của Karicare do Công ty Nutricia - New Zealand sản xuất có sử dụng nguyên liệu whey protein concentrate - được cho là có thể bị nhiễm vi khuẩn Clostridium Botulinum.

Các sản phẩm đó bao gồm: Karicare Formula số 1 (cho trẻ 0-6 tháng tuổi) và Karicare Gold+ Follow on Formula số 2 (cho trẻ 6-12 tháng tuổi).

Được biết, các sản phẩm Karicare có thể bị nhiễm khuẩn chỉ được bán ở thị trường New Zealand và các dòng sản phẩm Karicare khác của Nutricia không bị ảnh hưởng và không phải thu hồi.

Tuy nhiên, cục ATTP vẫn yêu cầu Công ty TNHH MTV dinh dưỡng Châu Úc (đơn vị nhập khẩu sản phẩm Karicare vào Việt Nam) khẩn trương thống kê việc nhập khẩu các sản phẩm Karicare và báo cáo về Cục ATTP trước ngày 6/8.

Và để đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ, những gia đình nào “trót” mua xách tay từ nước ngoài hay hàng trôi nổi trên thị trường Việt Nam 2 sản phẩm sữa Karicare thuộc loại trên, hãy dừng tiếp tục cho con sử dụng.

Đổi trả sữa Similac GainPlus EyeQ nhiễm khuẩn như thế nào?

Đại diện của Abbott Nutrition Việt Nam, ông Đỗ Thái Vương hướng dẫn người tiêu dùng kiểm tra, đổi, trả sản phẩm như sau: Khách hàng kiểm tra số lô (ghi dưới đáy lon là “LOT NO”) in ở đáy lon và nếu thấy số lô trùng khớp với số lô bị ảnh hưởng nêu ở trên thì ngưng sử dụng sản phẩm và mang đến nơi bán hàng để được đổi sản phẩm, và gọi tới đường dây nóng của Abbott Nutrition 19001519 nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

Các chuyên gia khuyến cáo, trong trường hợp một số sản phẩm của các lô bị thu hồi ấy đã dùng rồi, thì người dân phải theo dõi sức khỏe xem trẻ có bị ỉa chảy, có nôn hay không để đưa đến các cơ sở y tế kịp thời. Bởi vi khuẩn có trong sản phẩm trên gây ra ỉa chảy, nặng hơn có thể gây ra liệt cơ.

Hà Giang Giang (t/h)