Ứng dụng công nghệ, xu hướng tương lai ngành bất động sản
Hiện nay, chuyển đổi số đã và đang phát triển mạnh mẽ, tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực. Ngành bất động sản cũng không ngoại lệ trong việc ứng dụng công nghệ để bắt kịp xu hướng tất yếu của thị trường.
Các phương thức giao dịch và quy trình môi giới truyền thống không còn là lựa chọn duy nhất, mà đang dần được tích hợp, thay thế bằng các giải pháp công nghệ tiên tiến, mang tính đột phá.
Để bắt kịp xu thế mới, nhiều doanh nghiệp và nhà môi giới bất động sản cũng đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ, ứng dụng linh hoạt các nền tảng số nhằm tối ưu hóa chi phí, rút ngắn thời gian giao dịch và mở rộng hiệu quả phạm vi tiếp cận khách hàng.
Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp bất động sản đã có những bước chuyển đổi, tái cấu trúc mô hình hoạt động, tinh gọn bộ máy, ứng dụng công nghệ vào quản lý vận hành để thích ứng với tình hình thị trường và chu kỳ mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Ứng dụng công nghệ, xu hướng tương lai ngành bất động sản.
Chia sẻ với Người Đưa Tin, ông Nguyễn Trường Sơn, Tổng Giám đốc Công ty CP Công nghệ iHouzz nhận định: "Từ 2025, xu hướng công nghệ bất động sản sẽ mở ra một kỷ nguyên mới, không chỉ tái định hình cách thức vận hành thị trường mà còn đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ trong việc phát triển và quản lý ngành bất động sản tại Việt Nam".
Ông Sơn cho rằng, chuyển đổi số đã là "kim chỉ nam" cho nhiều lĩnh vực ngành nghề trong những năm qua. Trong đó, bất động sản cũng không ngoại lệ, chính vì vậy xu hướng về công nghệ số liên quan mảng ngành bất động sản sẽ có nhiều đặc điểm cần lưu ý.
CEO iHouzz nhận định, trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
Các công cụ AI giúp phân tích dữ liệu khách hàng, dự báo xu hướng thị trường, và tự động hóa chăm sóc khách hàng, từ đó rút ngắn thời gian và tăng hiệu quả giao dịch.
Bên cạnh đó, Mapping and Valuation (Bản đồ và Định giá) với công nghệ định giá bất động sản thông qua dữ liệu địa lý (GIS) và thuật toán tiên tiến giúp xác định giá trị tài sản một cách chính xác và minh bạch hơn. Khách hàng và nhà đầu tư có thể truy cập thông tin định giá, bản đồ vị trí và tiềm năng phát triển của bất động sản một cách nhanh chóng.
Theo ông Nguyễn Trường Sơn, một trong những từ khóa công nghệ khác sẽ gắn với bất động sản là "Sharing Economy (Kinh tế chia sẻ)" tiếp tục là xu hướng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực cho thuê bất động sản ngắn hạn và dài hạn. Các nền tảng như Airbnb hoặc các giải pháp tương tự sẽ được áp dụng nhiều hơn tại Việt Nam, giúp tối ưu hóa việc sử dụng tài sản và gia tăng nguồn thu nhập cho chủ sở hữu.
All-in-one real estate transaction (Giao dịch Bất động sản Tất cả trong Một), các nền tảng tích hợp tất cả các bước trong giao dịch bất động sản – từ tìm kiếm, định giá, thanh toán, đến ký kết hợp đồng – sẽ trở nên phổ biến. Điều này giúp giảm thiểu sự phức tạp và tăng cường tính minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.
Thay đổi để bắt kịp với thời đại
Ngoài ra, với xu hướng thời đại trong tương lại, e-Signing/ e-Contract (Hợp đồng Điện tử), hợp đồng điện tử (e-Contract) và chữ ký số (e-Signing) sẽ là chuẩn mực mới, giúp hợp lý hóa quy trình ký kết giao dịch bất động sản. Công nghệ này không chỉ rút ngắn thời gian giao dịch mà còn đảm bảo tính pháp lý và bảo mật cao.
Big Data CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng với Dữ liệu Lớn), e-Signing/ e-Contract (Hợp đồng Điện tử) Big Data được tích hợp trong hệ thống CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) giúp doanh nghiệp bất động sản thu thập, phân tích và khai thác dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Từ đó, công ty có thể cá nhân hóa chiến lược marketing và tăng khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Internet of Things (IoT - Internet Vạn Vật): IoT là chìa khóa để xây dựng các tòa nhà thông minh, nơi các thiết bị được kết nối và tự động hóa. Hệ thống IoT giúp quản lý năng lượng, an ninh, và tối ưu hóa trải nghiệm sống cho cư dân. Điều này cũng mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các công ty môi giới.
Tư vấn thủ công, không rõ ràng sẽ bị loại bỏ khi công nghệ ngày càng dấn sâu vào bất động sản.
Chia sẻ về câu chuyện chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản, ông Ngô Quang Phúc, Tổng Giám đốc Phú Đông Group nhận định: "Trong thời kỳ mới với kỷ nguyên công nghệ, mọi người đều xài Smartphone, tất cả các thông tin, dữ liệu cần biết chỉ cần 1 cú click chuột… chính vì vậy lĩnh vực bất động sản cũng đã và đang thay đổi tích cực nhất để phù hợp với xu hướng và nhu cầu của chính khách hàng".
"Chúng tôi đầu tự hệ thống máy móc, phần mềm quản lý data, chăm sóc, hệ thống làm việc, quy trình dường như chuẩn hoá… đặc biệt trong kinh doanh cũng đưa vào sử dụng nhiều web quảng cáo, tư vấn trực tiếp sản phẩm qua công nghệ màn hình led, điện thoại cầm tay… tất cả đều được tích hợp tối ưu nhất", ông Phúc chia sẻ thêm.
"Hiện nay, Proptech đã vượt xa khái niệm chỉ là các trang web listing, mà đã mở rộng thành một hệ sinh thái công nghệ đa dạng, phục vụ toàn diện ngành bất động sản. Các tính năng nổi bật có thể nhắc đến khi ứng dụng các ứng dụng công nghệ liên quan BĐS như: mua bán bất động sản, chăm sóc khách hàng, tra cứu quy hoạch, định giá bất động sản, giải pháp tài chính, thiết kế nội thất, quản lý vận hành…
Năm 2025, được dự báo sẽ khởi đầu cho sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng "All-in-one Real Estate Transaction" (Giao dịch bất động sản tất cả trong một). Đây không chỉ là bước tiến nhằm đơn giản hóa trải nghiệm khách hàng mà còn là tiền đề cho sự phát triển của Sàn thương mại điện tử bất động sản trong tương lai gần", ông Nguyễn Trường Sơn, Tổng Giám đốc Công ty CP Công nghệ iHouzz nhận định.
Một dự án đăng tải tất cả thông tin tài liệu trên các nền tảng ứng dụng, tạo màn hình lớn để khách hàng tự trải nghiệm, tra cứu thông tin trực tiếp.
Như vậy, với thời kỳ công nghệ phát triển và diễn biến liên tục, buộc doanh nghiệp bất động sản phải thay đổi tư duy, cách thức hoạt động và ứng dụng công nghệ vào bất động sản. Giúp doanh nghiệp cũng như cá nhân môi giới bất động sản có rút ngắn thời gian, chi phí giao dịch, tìm kiếm khách hàng, thích ứng linh hoạt với sự biến động của thị trường trong tương lai.
